to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geciken Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Nisan’da elime ulaşması gereken 6406971163813 takip numaralı kargom, Antalya Perge şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo yetkilileriyle görüştüm; sorunumun giderileceği ve kargomun dün teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35644555 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
