to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gaziemir Şubesine Telefonla Asla Ulaşamıyorum Acil Kargom Var
Aras Kargo Gaziemir şubesine uzun süredir telefonla asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradığımda hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Bugün acil olarak kargoya ihtiyacım var ancak çocuklarımdan dolayı şubeye gidemiyorum, bu nedenle telefonla bilgi almaya çalışıyorum.
Bugün yaklaşık 5 saattir yarım saatte bir sürekli arıyorum fakat buna rağmen telefonu açan olmadı. Her ay bu şubeye kargom geliyor ve neredeyse hiçbir zaman telefona cevap verilmiyor. Madem telefonlara bakılmayacak, o zaman neden müşterilere telefon numarası veriliyor anlamıyorum.
Aras Kargo’nun özellikle Gaziemir şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve bugün acil olan kargomla ilgili olarak da en kısa sürede beni aramasını talep ediyorum.
Sayın Seda G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34433188 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
