Aras Kargo Fazla Çekim Yaptı Mağduriyetim Giderilmiyor!

Bekliyorum mağdur edildim Şu anda eve bir şey alamıyorum ona göre ayarladım kendimi.

1 hafta doldu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar gittim şubeye sistem dediler vs arayacaklarını söylediler ama kimse ulaşmadı 10 günüm var ve kendimi ona göre qyarlamistim Şu anda 5 kuruşum kalmadı mağdur edildim gerekli yerlere de şikayetimi bildireceğim.

Millet uzaya çıkıyor koca kargo şirketi paranın 2 kez çekildiğini ve mağdur olan kişiye bunu veremiyor 14. Günümde param yatmaz ise mahkemeye vereceğim...

Kendi hatalarını bana çektiren böyle ilgisiz şirket görmedim 1800 TL sizin olsun 10 gündür paramı iade etmiyorlar.

Çalışan bir insanım 8-5 ona rağmen izin aldım gittim çözülmedi arayacağız denildi sonuç gene yok sürekli ben pesinden koşamam mağdur olan benim artık şikayetimi farklı yere taşıyacağım faydalı olmadı konuyu kapata bilirsiniz...!

Bunlar arayacağız dönüş yapacağız diyerek ancak adamı oylamaktan başka bir şey yapmıyorlar ugrasmayacam direk mahkeme ile yasal yola başvuracağım geri dönüş istemiyorum bu saatten sonra kendi çalışanlarının hataları yüzüne beni uğraştırıyorlar bütün kanıtlarımla başvurumu yapacağım. Geri dönüş istemiyorum şirketiniz tarafından zaten yapılmıyor.

Hukuki sürecimi başlayacağım ne arayan var ne soran 1800 TL için düştükleri durum ve şubeniz çalışanı belkide bunu bilerek çekti 2 adet çekilmiş dekont kamera kaydı mal karşılığını almadığım halde fazladan para alındığına dair tek tek kanıtlarımla suç duyurusunda bulunacağım başkada bu konuya yorum yapmayacağım başına gelen arkadaşlar görsün diye sureci yazdım.

28.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderimi teslim almaya gittiğimde, kartımdan 1.800 TL fazla çekim yapıldı. Yapı Kredi kredi kartımda zaten 1.800 TL’lik bir ödeme bulunmasına rağmen işlem iki kez geçirilerek kartımdan fazladan 1.800 TL daha çekildi. Yaşadığım bu hatayla ilgili olarak ne Mersin Aras Kargo Özgecan şubesi ne de Aras Kargo müdürlüğünden arayanlar bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bir kez de özellikle şubeye gittim, “dilekçe doldurmanız gerekiyor” denildi ancak ne hazır bir dilekçe örneği verildi ne de yazıcı imkanı sağlandı. “Size ulaşacağız” denilmesine rağmen, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kendi paramın peşinde koşmak için sürekli işimden izin almak zorunda bırakılmamdan ve mağduriyetimin giderilmemesinden son derece şikayetçiyim. Kartımdan yanlış ve fazla çekilen 1.800 TL tutarının bir an önce iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hala bir çözüm bulmadıkları gibi ilgilenen biri de yok

Bunlar hiçbir şeyi çözemez bu kargoya sakin bulaşmayın ben yandım siz yanmayın

Hiç kimsenin umurumda bile değil vermiyorlar parayı kendileri sanırım bu isin içinde ceplerinde çıkmayacağına göre neden ilgilenen yok

Bir de üstüne en kısa sürede yatacaktır diyorlar dalga geçer gibi 14 gün olacak zaten

Dilekçede verdim geri dönüş yok para iade edilmedi hala ilgisizler şube müdürü gereken ilgiyi yaptı simdi sıra genel müdürlük mu neresi ise orası ilgilenmiyor