Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Evde Yoktunuz İddiası Yanlış Ve Teslimat Yapmadı

103
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler arayıp ilgilendiler

Aras Kargo 6411977065321 numaralı gönderim için bugün hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafıma telefon açılmadan “geldik, evde yoktunuz” şeklinde işlem yapılmış görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim, ne kapı çaldı ne de bir arama aldım.

Niğde Bor şubesine bağlı olan bu gönderimin, görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirerek, gerçekten adrese gelinip aranarak teslim edilmesini istiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Metehan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35682273 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Metehan
10 Nisan 01:18

Teşekkürler arayıp ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Aralığı Belirtilse De Gerçekleşmedi, Sahte Evde Yok Notu

114

Aras Kargo Koşuyolu şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 6397612769765 takip numaralı kargom için bugün 18.00–20.00...

1 Destek
Çözüldü

Alıcı Evde Olduğu İken Kargo Alıcı Adreste Bulunamadı Dedi

285

"İlgili kişiler arayıp durumu düzeltti teşekkür ederim"

1 Destek
Çözüldü

Evde Olduğuma Rağmen 'Ulaşılamadı' SMS'leri Ve Teslimat İhmaline Şikayet

87

"Müşteri hizmetleri temsilcisi doğan beye teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Aras Kargo Paketinin İçinde Hasar

Aras KargoPaketinin İçinde Hasar

Profil fotoğrafı
Mesut
Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Reddedilen Hasar Başvurusu!

Aras KargoHasarlı Kargo Teslimatı Ve Reddedilen Hasar Başvurusu!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri