to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı!
Bugün tüm gün evde olmama rağmen Aras Kargo’dan ne kapımı çalan bir görevli oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen telefonuma 'Adreste sizi bulamadık' şeklinde mesaj geldi. Normalde kuryeler gelmeden önce arama yapardı, ayrıca kapıda 'geldik, bulamadık' şeklinde bir not da bırakılmadı.
5760297776275 takip numaralı, 3916 şubesi üzerinden dağıtıma çıkan gönderimin gerçekten adrese gelip gelmediğinin kontrol edilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Onur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34449239 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
