Çözüldü: Aras Kargo Döşemealtı Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

Nurcan · 2025-12-28T13:22:02+03:00

Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi ile uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İnternetten aldığımız ürünler defalarca kez şubeye geliyor ama teslimatları zamanında yapılmıyor. Kargolar günlerce şubede bekliyor, hatta kargomuzun şubede olduğu sisteme bile işlenmiyor. Ürünler elimize geçene kadar resmen modası geçiyor. Bu hafta aynı şube için üç kez telefonla arama yaptım. Her seferinde “kargonuz şubede unutulmuş, yarın gönderiyoruz” denildi ancak hiçbirinde verdikleri sözü tutmadılar. Son yaşadığım gönderide de kargom 19 Aralık’ta şubeye ulaştı, bugün 28 Aralık olmasına rağmen hâlâ şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda da sanki sorun bizdeymiş gibi sinirli ve ters bir üslupla konuşuyorlar. Zaman zaman da hiçbir bilgi verilmeden ürünlerimizi geri gönderdiklerini görüyoruz veya mecburen şubeye gidip kendimiz teslim almak zorunda kalıyoruz. Sürekli aynı sorunları yaşamak, her seferinde telefonla uğraşmak ve adeta mücadele vermek bizi gerçekten çok yordu. Bu şube ile yaşadığımız bu sürekli gecikme, yanlış bilgilendirme ve saygısız iletişim sorununun incelenmesini, özellikle 19 Aralık’ta şubeye ulaşan ve hâlâ teslim edilmeyen gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu şube için gerekli uyarı ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Nurcan

Genel müdürlüğe ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kaybolan Kargomun Sorumluluğunu Üstlenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Aras Kargo

271

Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesi ile yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom sistemde “adres bölge dışında” şeklinde göründü, 18 Aralık’ta da aynı şekilde kayıt düşüldü. 19 Aralık saat 19.37’de ise bana SMS ile kargonun tarafıma teslim edildiği b...

aras-kargo-kaybolan-kargomun-sorumlulugunu-ustlenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Aras Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Nil

Aras Kargo

377

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******21 takip numaralı gönderim 27 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Döşemealtı olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde “sistem yok” hatası aldık...

aras-kargo-gonderimim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Aras Kargo Kargom Nerede? Teslimat Sorunları Ve Bekleyiş

Tolga

Aras Kargo

202

Aras Kargo ile gelen ürünüm 19 Nisan günü teslimata çıktığı belirtildi, verilen saat içerisinde evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Arayıp bildirdiğimde yetişmediği için ertesi gün, yani 20 Nisan'da teslim edileceği söylendi. Ancak 20 Nisan'da da aynı durum tekrarlandı ve 21 Nisan'da tesli...

Aras Kargo Döşemealtı Şubesi Teslimat Sorunları

H. Melisa

Aras Kargo

648

Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesi! 14 kasımda verdiğim kargom 3 4 gün içinde kargo merkezlerine gelmesine rağmen teslimatınız yola çıktı diye mesaj atıp 4 gündür kargo şubesinde bekletiliyor. Cuma günü arayıp sorduğumda ise cumartesi günü en geç 13.00 da size ulaşacak demelerine rağmen cumartesi ...

Kargomu Kendim Buluyorum Çalışanlar İlgisiz Paketim Yırtık Teslim Edildi

Mustafa

Aras Kargo

262

Kargolarım çok geç geliyor gelmediği gibi ben gidip arıyorum buluyorum öyle teslim alıyorum bu 2. Oldu teslimat gününü çok fazla geçiyor 19 Kasım 2025 tarihinde Batı Antalya Aras Kargo şubesinde gönderimi teslim almak için gittiğimde, paketimin yırtık olduğunu gördüm. Şubede hiçbir çalışan yardımcı ...