to read complaints and reviews, or file yours.Akyurt Şubesinde Kargo Teslimat Saatlerinin Sabaha Çekilmesi Talebi
Aras Kargo’nun Ankara Akyurt şubesi üzerinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli olarak akşam 18.00‑20.00 saatleri arasında teslim ediliyor. Son gönderimde de 6405854238630 takip numaram belirtilerek yine bu saat aralığında teslim edileceği yazıldığı için bu şikâyeti yazma gereği duydum.
Akyurt şubesinin dağıtım planlamasının gözden geçirilerek kargo teslimatlarının sabah 09.00 ile akşam en geç 17.00 saatleri arasında yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Favaz M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35562522 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
