Adresim Dağıtım Alanı Dışında Yanlış İşaretlenmiş, Teslim Edilemedi

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo, Çorum Merkez’de bulunan Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesine ulaştı ancak takipte “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde bir açıklama girildi. Oysa Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo daha önce defalarca, neredeyse üç günde bir olacak sıklıkta aynı adrese teslimat yaptı, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sipariş numaram 6457053937754’tür. Kargonun 3 Temmuz tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadan adresimin dağıtım alanı dışında olduğu belirtilmiş, bana da şubeye gidip almam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamıştır.

Adresim daha önce defalarca teslimat yapılan bir adres olmasına rağmen keyfi şekilde “dağıtım alanı dışı” denilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede Çorum Merkez’teki mevcut adresime teslim edilmesini, bu tür hatalı işlem ve bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.