to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bursa Osmangazi Hamitler Şubesi üzerinden 9’unda teslim edilmek üzere medikal ve acil ihtiyaç olan bir ürün sipariş ettik. Evde üç kişi olmamıza rağmen defalarca 'evde bulamadık, not bıraktık' şeklinde mesaj geliyor fakat hiçbir şekilde kapımıza gelen giden olmuyor. Hastamız olduğu için bu ürünün acil olarak gelmesi gerekiyordu ancak 15 gündür hiçbir kargomuz tarafımıza teslim edilmedi.
Durumu anlamak ve çözüm bulmak için her yeri aramama rağmen hiçbir yerden sağlıklı bir cevap alamadım. Ne ürün teslim ediliyor ne de kaybolan, bekleyen kargolarla ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu süreçte hem hastamız hem de biz ciddi şekilde mağdur olduk.
Acil olarak özellikle medikal ürünümün ve bekleyen diğer kargolarımın bulunup bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu tür yanlış 'evde yoktunuz' bildirimlerinin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo asla. Hiçbir ürünümü 20 gündür. Teslim etmedi Üstelik acil ürünlerimiz. Mağdur edildi mağdur. Başka kargolarım. Kargolarım teslim edildi. Aras Kargo Ne hikmetse. De hasta bakıyoruz 3 kişi sürekli evdeyiz. İşinizi doğru yapın Aras Kargo. Çok mağdurlu mağduriyet yaşattınız şikayetçiyim.
Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....
Aras Kargo Hamitler Şubesi üzerinden gönderilen 5727*******71 numaralı kargomun 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür aktarmada bekliyor. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, “bakacağız” dediler. 10 Ekim’de tekrar aradı...
Aras Kargo, 'evde yok' diyerek adresime uğramadan mesaj atarak 'evde yoktunuz' şeklinde bildirimde bulunmuş. Oysaki saatlerce evdeydik, ancak 'yoktunuz' diyorlar. Kaç gündür bu kargo yüzünden evden çıkmıyoruz. Lütfen, kargomu adresime getirip teslim etsinler. Diğer kargo şirketleri bile sesli arama ...
Aras Kargo Bursa Ürünlü şubesinin dağıtım yaptığı bölgede son dönemde ciddi bir problem yaşıyorum. Son dört kargomda, ben evde olmama rağmen kurye adrese hiç gelmeden sistemde 'adrese gelindi, not bırakıldı' şeklinde bilgi giriliyor. Evin önündeki güvenlik kamerası kayıtlarında da kuryenin hiç gelme...
Aras kargoda olan ürünüm hakkında adresinde bulunamadığınızdan ötürü teslim edilemedi 3 gün içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir diye mesaj geldi. Evde yatan hastamız var ve yanında 24 saat kalan insanlar olmasına rağmen bu mesajı aldım. Kargomun içinde hastam için gerekli medikal malzemeler va...
Yorumlar