Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.233

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo Açelya

73 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Şube Yönlendirme Yanlışı

2033722115775 numaralı kargomu Kurtuluş şubesi yerine açelya şubesine göndermişsiniz. İade edilmesi gereken kargo yaptığınız yanlış yüzünden hâlâ iadesi sağlanmadı. Ne zaman doğru şube okan Kurtuluş şubesine iade kargomu teslim edeceksiniz? Aras Kargo'nun işini düzgün şekilde yapmasını bekliyorum ve...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 17:08

Aras Kargo Kayıp Kargo Ve Sorumluluk

Aras Kargo açelya şubesi ile cari aktarımı sorunları yaşamamızla beraber kaybolan kargolarımız hakkında hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. Güvenli olduğunu sorumluluk kabul ettiğini iddia eden firma, sorunlarımıza dönüş yapmamakla beraber sevkte kaybolan kargoların da sorumluluğunu almamakta.

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Açelya Şubesi Sorunu

27 Kasım saat 15:20 civarlarında Trendyol kargomun iadesi için teslime gittiğimde bana sistemin kapandığını söylediler. Ancak o sırada bir teyze yaşlılığını bahane ederek "ben bir daha gelemem, benim kargomu alın vs." sözleriyle oradaki yetkili olduğu söz konusu olan ancak Aras Kargo yetkilisine dai...

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo KVKK Kapsamındaki T.C. Kimlik Numarası Gizlilik İhlali

Trendyol-Penti mağazasından alışveriş yaptım ve teslimat için Şişli açelya Aras Kargo şubesini tercih ettim. Kargonun şubeye geldiğine ilişkin bilgilendirme mesajı sonrasında da açelya Aras Kargo şubesine gittim ve asıl maceram bu noktadan sonra başladı. Şöyle ki, 1. Kargo teslimi için T.C. Kimlik...

Devamını oku
profile
  • 373görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:43

Aras Kargo'nun Telefon İcadından Haberi Var Mı?

Aras Kargo Açelya şubesinin telefon icadından haberi var mı? Adrese geldik yoktunuz deyip, "adreste tanınmadı" olarak not düşmekte nedir?! Zil bozuk olabilir, yanlış zile basmış olabilirsin bir sürü neden., o kadar yol geliyorsun, aramak ya da SMS göndermek külfet geliyor, neden kardeşim senin de em...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 12:35

Aras Kargo Ürünümü Getirmemek İçin Elinden Geleni Yaptı

Trendyol'dan aldığım Aras Kargo 7260000079701142 teslimat ve 1869271738015 takip numaralı ürünüm kurye tarafından dün yazdığım adrese teslim edilmemesi için elinden geleni yapmıştır ve beni çok zor duruma sokmuştur. 0549 ***5 numaralı numaradan arayıp Adana şehir hastanesinin dışında bekliyorum geli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 244görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 318görüntüleme
  • 31 Mayıs 2021 14:03

Aras Kargo Açelya Şubesi Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo açelya şubesi'ni arayıp 10 dakika sonrasında müşteri temsilcisine ulaşıyorum, biraz bekler misiniz deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Peş peşe 3 kez aynı şey yapıldı. Bu yüzden kargomla ilgili asla bilgi alamıyorum. Önce beni aradılar, hemen peşinden aradım ancak kimseye ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 00:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Giyimkent Şubesi Gönderimi 4 Gündür Bekletiyor

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iadesi gerçekleştirdim ve Trendyol'dan iade kodu aldım. Trendyol'da belirtildiği gibi ürünü paketleyip iade kodunu söyleyip paketi Aras Kargo Açelya Şubesine verdim. (İstanbul).  Kargom 22.05.2021 Cumartesi günü varış noktasına ulaşmasına rağmen ha...

Devamını oku
Aras Kargo Giyimkent Şubesi Gönderimi 4 Gündür Bekletiyor
Aras Kargo Giyimkent Şubesi Gönderimi 4 Gündür Bekletiyor
profile
  • 675görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Ürün Teslim Hatası

18 Mayıs salı paket açelya Aras teslim edildi. Bugün 20 Mayıs perşembe arıyorum hala paket Aras açelya'da yarın Haznedar Aras'a gidecek diyorlar sanır...

Devamını oku
profile
  • 691görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 14:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ürünleri Vermiyor Desiler'den Para Alıyor

Aras Kargo ile Trendyol anlaşmalı kargo çalışıyoruz fakat satışlar da ve iadeler de kafalarına göre iade geldi ve teslim edildi deyip teslim etmeyip kargoları iade olmuştur gibi ibare ile süs veriyorlar. Ama ne teslimat yapıyorlar ne de müşteriden iadeyi geri getiriyorlar. Gelen iadelerin desileri 1...

Devamını oku
profile
  • 940görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Haksız Kazanç Sağlıyor!

09.04.2021 tarihinde İstanbul Açelya Şubesinden adrese teslim bir kargo gönderimi sağladım. Ona göre de ödemesini yaptım. Ancak İstanbul Şile şubesi kargoyu şubeden teslim almaları için gönderdiğim kişiyi arıyorlar. Eğer adrese teslim edilemeyecekse neden adrese teslim ödemesi alınıyor? Müşteri hizm...

Devamını oku
Aras Kargo Haksız Kazanç Sağlıyor!
profile
  • 267görüntüleme
  • 25 Ocak 2021 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmadı

1659****54010 takip numaralı kargomu sistemde takip ettiğimde 23 Ocak sabah erkenden Açelya şubesine ulaştığı yazıyor ve daha da güncelleme olmadı. Ar...

Devamını oku
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2021 18:49

“Dönüş yaptığınız için teşekkürler”

profile
  • 472görüntüleme
  • 21 Ocak 2021 15:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Açelya Şubesi Kargomu Getirmiyor

 Aras Kargo Açelya şubesi ile ilgisi çok fazla sorun yaşıyoruz. Evde olduğum halde kargo teslim edilmemiştir diye dönüş yapıyor. Arıyoruz ulaşamıyoruz...

Devamını oku
profile
Ali
  • 603görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 11:42

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderilmiş!

İstanbul Açelya şubesinden 16.12.2020 tarihinde gönderilen kargom Konya Meram şubesinde bekletilerek adres yetersizliği gerekçe gösterilerek şubeye iade edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk olarak çağrı kaydı no: 202112957350 kayıt numarası açılarak en kısa sürede teslimi sağlanacağı söyl...

Devamını oku
profile
  • 419görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adres Yanlış Bahanesiyle Ürünü Teslim Etmiyor

Daha 3 hafta öncesinde adresimi bulabilen Aras Kargo açelya şubesinden evime ürün teslim edilmişken bu sefer adresiniz yanlış diyerek ürünü teslim edilmiyor. 3 hafta içinde ne oldu da adresim bulunamaz hale geldi merak ediyorum. İşinizi düzgün yapmanızı umuyorum

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 17:41

Aras Kargo Kaybedilen, Teslimatı Yapılmayan Ürün

trendyol.com üzerinden sipariş ettiğim ürünümü, 8.12.2020 tarihinde tedarikçiden teslim alan; ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen elime ulaştırmayan, her gün tarafıma "kargonuz dağıtımdadır, gün içerisinde teslimi yapılacaktır" mesajları gönderen ancak gelmeyen Aras Kargo firmasından ve çalışan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:39

Aras Kargo Alıcı Ödemeli Kargo Kabul Etmiyorlar

Aras Kargo Mecidiyeköy Açelya şubesinden alıcı ödemeli kargo göndermek istedim, kabul etmiyoruz dediler. Kendi aldıkları bir kararmış, alıcı ödemezse ve kargo geri geldiğinde bende ödemez isem mağdur oluyorlarmış. Kendilerini müşteri ilişkilerinden şikayet edeceğimi söyledim, hay hay edebilirsiniz d...

Devamını oku
profile
  • 236görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Teslimi Konusunda Kurye Sorumsuzluğu

24 Kasım 2020'de aracı firmadan yapmış olduğum siparişim Aras Kargo üzerinden şahsıma ulaştırılacağını öğrendim. Aras Kargo tarafından 26.11.2020 günü bana ulaşan SMS ile bir teslim kodu gönderildi. Ardından 27.11.2020 tarihinde bir teslim kodu daha bana ulaştı. Aynı gün 22.16 da kargonun açelya şub...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:56

Aras Kargo Kargom Bana Ulaştırılmıyor.

Sık sık internetten alışveriş yapan biriyim. Ve nedense sadece bu kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. Bir önceki kargom bir türlü evime getirilmemişti sürekli evde olmama rağmen açelya şubesi nedense beni evde bulamıyor. Telefonla bile aranmıyorum. Ben kargo şirketini aradığımda kuryenin yakının vefat...

Devamını oku
profile
  • 565görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:08

Aras Kargo Yanlış Teslimat Adresi!

Evde olmadığım için alamayacağım kargomu arkadaşımın alabilmesi için Osmanbey şubenize yönlendirmiştim fakat Açelya şubenize bırakmışsınız, Açelya şubenizi aradığımda hatanızı telafi etmek yerine bir çözüm yolunun olmadığı söyleniyor, mağduriyetim hiçbir şekilde çözülmüyor, yardımcı olunmuyor! Bu na...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 17:40

Aras Kargo Kargolarım Geldiği Halde Evime Getirmiyorlar

Ben sipariş verdiğim halde kargolarım açelya şubesinde geldi. Evde yoksunuz yalanlarıyla bizi oyalıyorlar. Ben bu şubenin gerekenin yapılmasını arz ederim. Aras Kargo açelya şubesi çalışanları şube müdürler hep yalan söyleyerek bizlerin siparişlerimi gidip şubede almamızı söylüyorlar.

Devamını oku
profile
  • 531görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Paketimi Kaybettiler-470066357109

22.06.2020 tarihinde Açelya şubesinden Zara'ya ulaştırılmak üzere iki adet kargo paketi teslim ettim. Kargo paketimin tekini iade etmelerine karşın diğerini günlerdir teslim etmediler. Kargomun bulunmasını yönünde talep açmama rağmen kesinlikle bir şey yapmıyorlar ve beni en basit şekilde dahi bilgi...

Devamını oku
profile
  • 503görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 18:39

Aras Kargo Adresime Getirilmesi Gereken Kargo Getirilmiyor İmha Edilecekmiş!

Bir e-ticaret sitesi ile satış yapmaktayım. Bir hata yaparak kargo şirketi olarak Aras Kargo'yu kullandım. İade gelen ürünüm için adrese iade etmeyeceklerini söylediler. İş ortağı olduğum e-ticaret sitesi ile iletişime geçtim. Onlar kargonun adresinize gelmesi gerektiğini söylediler. Ki daha önce 3 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100