Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Açelya

82 Şikayet
45100
(23.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Şubesi Ev Teslimatı Yapmama Sorunu

profile
Betül
2 hafta önce
158

"Benimle ilgilenen kibar ve çok ilgili Hatice Hanıma çok teşekkür ederim, çok tatlıydı. Böyle ilgili temsilcileri öpüyorum😚😚"

Manuka firması tarafından 24 Şubat 2024 tarihinde kargolama firmasıyla gönderilmek üzere kargoya verildiğine dair e-posta aldığım 424*****35696 numara...

Aras Kargo Kargo Şubesi Ev Teslimatı Yapmama Sorunu
5
Çözüldü
profile
Ebru
07 Şubat
239
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo On BES Dakika İçin İademi Almadı

profile
İrem
30 Ocak
144

Aras Kargo Gülbahar Açelya şubesine saat tam 15:15'te iade için girdim, iade süresinin 15 dakika geçtiğini söyledi. Ve saygısız bir üslupla inisiyatif alabilirim ama almıyorum gibi bir şeyler söyledi. İnternet sitenizde üçten sonra iade almadığınızı yazın o zaman, biz kahin değiliz. Altıya kadar açı...

5
Çözüldü
profile
Sanya
09 Ocak
57

"Müşteri temsilcileri çok hızlı müdahale ederek kargomu aldılar teşekkürler"

Sanya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo'nun Sahte Gönderiyi Fark Etmemesi

profile
Riza
19 Aralık 2023
91

Aras Kargo'nun Düzce Konsopa şubesinden, benim adıma gönderilmiş ve alıcısı s adı, j soyadındaki bir şahsa İstanbul Açelya şubesine bir kargo gönderilmiş. Aras Kargo'nun 18.12.2023 saat 18:27'deki mesajıyla öğrendim. Ben böyle bir kargo göndermedim ve Antalya'da yaşıyorum. Aras Kargo'ya mail attım a...

Aras Kargo İade Kabul Etmiyor

profile
Nilüfer
11 Aralık 2023
91

Aras Kargo Açelya şubesi iadeyi kabul etmedi. İadenin son günü olduğunu belirtmeme rağmen almadı. Saat 15:30'da video paylaştım. Herhangi bir saat bilgisi, benimle ne Trendyol ne de Aras tarafından paylaşılmadı. Buna istinaden şubeyi şikayet ettim. Bilginize sunarım.

Aras Kargo İade Kabul Etmiyor
1

Haksız Aras Kargo İadesi Ve Ürün Teslimatı Yapılmaması

profile
Merve
04 Aralık 2023
63

Gene bir Aras Kargo mağduriyeti! Aras Kargo hizmet sunarken evde değilseniz ertesi gün gelsini seçme seçeneği sunuyor ancak kargo şubesi bunu yapmıyor. İki gün kargomu bekletip iade yapıyorlar ki hafta sonu araya girmesine rağmen kapalı olan bir yerden gidip alamayacağıma göre. Gelip alın tekrar dağ...

Aras Kargo Açelya Şubesi Şubeden Kovdu!

profile
Uğurkan
14 Kasım 2023
80

Aras Kargo Açelya (İstanbul/Şişli ) şubesine 14.11.2023 tarihide kargo iadesi vermeye gittim. Kapıda duran beyaz saçlı 50'li yaşlardaki çalışan dışarıda otururken ürünü çantamdan çıkarırken "bize talimat geldi. 15.00'dan sonra iade gönderisi almıyoruz sadece normal kargo yapabilirsiniz" dedi. Diğe...

Aras Kargo Sürekli Başka Şubeye Ürün Gönderiyor

profile
Cihan
01 Kasım 2023
154

Sayın İlgili ofisimiz Açelya Şubenize çok yakın yürüyerek 2 dakika ancak biz defalarca şikayetçi olmamıza rağmen sürekli aldığımız bize gelecek ürünler önce izzetpaşa ya oradan tekrar açelyaya geliyor. Yani İstanbul içi teslimatınız 2 günden önce bize ulaşmıyor defalarca şikayet oluşturduk şubeden v...

Aras Kargo İşini Yapmayan Kargo Şubesi

profile
Yasemin
30 Eylül 2023
666

Yeni taşındığım adres nedeniyle kargom Aras Kargo açelya şubesine getiriliyor.İlk olarak adres yanlış diyerek ürünüm teslim edilmedi o gün aranmadım bile evdeydim de sonrasında kendim ürünün şubede bu şekilde beklediğini fark ettim. Aradım bu sefer ürünümü teslimatını gerçekleştirebildim ürünün kusu...

Aras Kargo Belirli Bir Kargo Şubesi Paketleri Getirmiyor

profile
Gönül
08 Eylül 2023
167

Bugün için dağıtıma çıkan paketimi evde olmadığım bahanesiyle teslim etmediler. Evdeydim ve farklı paketler de geldi. Hepsini teslim aldım. Paketin tekrar dağıtıma çıkmayacağını, getirmeyeceklerini söylediler. Home office çalışıyorum ve tüm gün evdeyim. Yapılan çok çirkin. Ekte diğer gelen paketleri...

Aras Kargo Belirli Bir Kargo Şubesi Paketleri Getirmiyor
Aras Kargo Belirli Bir Kargo Şubesi Paketleri Getirmiyor

Aras Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Etmiş!

profile
Özlem
28 Ağustos 2023
89

Aras Kargo teslimat yaparken kimlik bilgilerini kontrol etmiyor, kod istemiyor, imza almıyor ve doğal olarak bugün benim kargomu başkasına teslim etmiş. Adresi kurye doğru okuyamamış. Mecidiyeköy Şişli açelya şubesindeki çalışan bayan, her kimse, derhal işten çıkartılmalı. İnsanların suratına telefo...

Aras Kargo Kargonun Geri Gönderilmesi Sorunu

profile
Gülay
18 Ağustos 2023
20

Sisli Mecidiyeköy açelya şubesinden Marmara ereğlisi suya gönderilen kargom hiçbir bilgi verilmeden geri geldi ve bunun için 64.52 TL daha ödeme yapmak zorunda kaldım. Benden kaynaklı olmayan bu durumun giderilmesini talep ediyorum. Kargomu elden teslim almak zorunda kaldım.

4
Çözüldü

Aras Kargo İade Gönderiyi Kabul Etmeyen Şube Personeli

profile
A.cihan
14 Ağustos 2023
146

"Arayan müşteri temsilcisi konuya hakim ve profesyoneldi. Teşekkürler"

Aras Kargo'nun İstanbul, Şişli 'deki açelya şubesi, saat 15:00'den sonra iade gönderi kabul etmiyor. Ancak genel merkezi teyit için arayıp sorduğumda ...

5
Çözüldü

Aras Kargo Açelya Şubesi Çalışma Saati

profile
Mehmet
07 Ağustos 2023
115

Aras Kargo cumartesi saat 15'e kadar açık yazıyor cumartesi Mecidiyeköy açelya şubesine gittim saat 14'te kapalı ürün teslim edemeyiz dediler. Aras Ka...

1

Aras Kargo Açelya Şubesi Paketimi Getirmedi

profile
Marakesh
19 Haziran 2023
95

N11' den verdiğim sipariş, kargo dağıtıma çıkmadan iadeye gönderilmiş! Aras Kargo açelya şubesi çalışanlarının insanların kargolarını almasıyla ilgili şeyler duymuştum. Sanırım aynısı şu an benim de başıma geldi. Evin kesintisiz kamera kayıtları var, kesinlikle kargo gelmedi. Hem CİMER, hem savcılı...

Aras Kargo Almaya Gelinmiyor

profile
Zeynep
09 Haziran 2023
106

Aras Kargo Mecidiyeköy açelya şubesindeki çalışanlar asla kargoyu almaya gelmiyor. Oda yetmez gibi bizim böyle bir hizmetimiz yok diyor. Senelerdir aynı kargoyla çalışıyorum ve böyle bir hizmetlerinin olduğunu biliyorum. Pazar günü yurttan ayrılıyorum ve eşyalarımı almaya gelmedikleri için mağdur ol...

5
Çözüldü

Aras Kargo Çalışma Düzeninin Saçmalığı!

profile
Semra
07 Haziran 2023
186

Aras Kargo açelya şubesini gelen kargonun sahibine ulaşmaları için aradım. Telefonu açarak yaklaşık 5 dakika beklettiler. İnsanların adreslerini duyac...

profile
Dilek
02 Aralık 2023
124
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör