24 Günde Teslim Edilmeyen Çorap Ve Aras Kargo İle Yaşanan Sürekli Sorunlar

Merhaba tekrardan yine Aras Kargo şikayetiyle buradayım problemim için herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum. Hiçbir şey yapmayın! Tek söylemek istediğim 24 günde 1 çift çorabı getiremeyen bir firma olan Aras Kargo bir daha bana ürün getirmesin yani. 24 günde çorap getiremiyorlar böyle bir şey olabilir mi? Ben bekliyorum. Hiçbir şey de yazmıyorum, hani gelsin diye ekstra bir caba sarf etmiyorum çünkü belki islerini yapmak akıllarına gelir de çorabımı getirirler diye düşünüyorum, bakalım kaç günde gelecek diye bekliyorum. Bu yazdıklarım her çalışan için geçerli değil, isini çok iyi yapan şikayet yazdığın zaman bana hemen dönen bütün operatörlere teşekkür ediyorum ama her seferinde başka hiçbir firmayla yaşamadığım sorunları sizinle yaşıyorsam burda bir sıkıntı vardır diye düşünüyorum. Çünkü bu ürün 3 haftadır falan İstanbul'daydi ve bugün bir de bakıyorum ki iade olmuş. Dağıtıma çıktığı yok, bana ulaşmaya zahmet eden kimse yok. Hani düşünüyorum. Bu kargoyu verirken sepetime 5 ürün ekledim ve bunların 4 tanesi 3 günde geldi ve Trendyol Express getirdi. Trendyol Express mükemmel çalışıyor bak. Ve diğer hiçbir firmayla da sizinle yaşadığımı yaşamadım. Anlıyor musunuz? Derdim çorap falan değil, banane ondan yani. Artık geri istemiyorum, bu yazdıklarıma da herhangi bir cevap istemiyorum herhangi bir aksiyon alınmasını da istemiyorum sadece ancak şikayet var gibi yerlere yazıldığı zaman bir şeyler yapan ve bir şey almadan önce satıcıya "aman Aras Kargo olmasın lütfen" dediğim, arabasını gördüğüm zaman sinirlendiğim bir firma haline geldiğinizi söylemek istedim🥰bu kadar. Çorabımı da alin siz giyin lütfen. Kış geliyor. Ayaklarınız üşümesin"! "🥺
Sayın Elif Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33567110 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Teşekkürler

















