Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Elif · 2025-09-27T18:40:39+03:00

22 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünen 5684*******48 takip numaralı Aras Kargo gönderim, ne evime ne de güvenliğe bırakılmadı. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi, N**** H***** Cadde 50 Park Sitesi Blok g No:1. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak arayan olmadı. Göndericiyle de iletişime geçtim fakat oradan da bir geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile 2500 TL ödeme yaptığım bu gönderinin içerisinde eşyalarım bulunuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Elif K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33793789 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü