to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde saat 17.18 civarında e-Devlet üzerinden Aras EPSAŞ’a ait mesken elektrik faturamı ödemek istedim. Sosyal yardımdan faydalandığım için faturadan geriye kalan 118,20 TL’yi ödemem gerekiyordu. Ödemeyi yaptığım halde sistem “ödeme olmadı, bilgilerinizi kontrol edin, bir daha deneyin” uyarısı verdi. Uyarıdan sonra toplamda 3 kez denedim ve her seferinde aynı uyarıyı aldım.
Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, bu 118,20 TL tutarın 3 kez çekildiğini gördüm, fakat fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam etti. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de sistemin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. İl Ağrı, ilçe Doğubayazıt’ta bulunan, E***** K*** adına kayıtlı 20237196 numaralı mesken aboneliği için yaptığım bu işlemlerde alınan tutarların karşılığını göremiyorum.
Ben bu işlemle ilgili olarak, üç defa çekilen bedellerin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistem hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Bankanın parayı kestiğine dair dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
15/12/2025 son ödeme tarihli elektrik faturamı MEPAŞ Karaman için mobil bankacılık üzerinden ödemek istedim. 139 TL tutarındaki faturam için aynı gün saat 20:22 ve 20:23’te olmak üzere iki kez çekim yapılmış ve hesabımdan toplam 278 TL para çıkışı olmuştur. Durumu fark eder etmez ilgili birimle ile...
12.09.2025 tarihinde, yaklaşık 3 yıl önce kapattığım aboneliğim üzerinden, esnek hesabımdan 4857,50 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamadım ve daha önce de iki farklı bankadan aynı faturanın defalarca kesilmesi gibi sorunlar yaşamıştım. Sorunu ...
24.06.2025 tarihinde Erzincan Kemaliye'de ikamet ettiğim evimin elektrik faturasını ödedim. Aynı gün, benden habersiz olarak eşimin babası da aynı elektrik faturasını ödemiş ve Aras Elektrik bizden ayrı ayrı iki ödeme almıştır. Abonelik ev sahibimizin üzerine olduğundan, otomatik ödeme talimatı olan...
Sepaş Elektrik nezdinde Düzce Merkez’de kayıtlı bulunan, sözleşme hesap numarası 100102775501 olan elektrik aboneliğimiz için 30 Aralık 2025 saat 12:31’de taşınma nedeniyle e-Devlet üzerinden fesih bildirimi yaptık. Başvuru sonrasında talebimizin alındığı ve aboneliğin en geç 1–2 gün içerisinde kapa...
Aras Elektrik Perakende’den son üç aydır aldığım faturalarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde hiç bulunmamama ve elektrik kullanmamama rağmen her ay yaklaşık 350 TL fatura geliyor. Ayrıca faturada 414 TL devlet desteği görünüyor ancak bu tutarın neden ve nasıl yansıtıldığına dair hiçbir a...
Yorumlar