Payurus'tan 31.000 TL Yatırma İşlemi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Payurus üzerinden 31.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak 13 saattir param hesabıma geçmedi. 18.08.2026 tarihinde saat 23.12’de Enpara hesabımdan havale ile ödeme yaptım. İşlem dekontunda açıklama/referans numarası olarak 4754701838 yer almaktadır. Payurus tarafında 6526537396 kullanıcı adıyla işlem yapıyorum.

Ödemenin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem Payurus tarafıyla hem de bankamla görüştüm. Bankam işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiğini, kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Payurus ile yaptığım görüşmelerden ise somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırmış olduğum 31.000 TL’nin bir an önce Payurus hesabıma aktarılmasını veya ücretin hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunun nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.