to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026 dönemine ait elektrik faturam, taşındığım eski evime ait olmasına rağmen banka hesabımda otomatik ödeme talimatı olarak kalmış. Aynı eve benden sonra taşınan kişiler de kendi banka hesaplarından aynı faturaya otomatik ödeme talimatı vermişler ve aynı fatura tutarı hem benim hesabımdan hem de onların hesabından tahsil edilmiş.
Durumu fark edince Aras Perakende Çözüm Merkezi ile görüştüm. İnceleme sonucunda aynı döneme ait iki ödemenin olduğu teyit edildi ve bana dilekçe yazmam halinde fazla ödemenin iade edileceği söylendi. Talep edilen şekilde dilekçeyi yazıp iletmeme rağmen, daha sonra iade yapılmayacağı bilgisi verildi.
Hem fazla ödeme yapmış olmama hem de başta iade sözü verilip sonrasında bundan dönülmesine istinaden, aynı döneme ait 659 TL tutarındaki fazla ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aras Elektrik aboneliğim için gelen son faturamda, sadece bir lamba, bir televizyon ve bir buzdolabı kullanmama rağmen önceki aylara göre çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. 06.02.2026 son ödeme tarihli faturamda toplam tüketim bedeli 1.248,00 TL olarak görünmekte, 705,00 TL devlet desteği s...
Enerjisa AYESAŞ otomatik ödeme talimatı verdiğim kredi kartımdan aynı gün içinde iki ayrı çekim yaptı. Biri 170 TL, diğeri ise 160 TL olarak kartıma yansıtıldı. Oysa Enerjisa tarafından bana gönderilen fatura tutarı sadece 170 TL idi. Bu durumu 20.01.2026 tarihinde fark ettim ve hem Enerjisa hem de...
Ocak ayında Aras elektrikten iş yerim için. Abonelik oluşturdum. İş yerimde. Elektrik su doğalgaz internet bütün aboneliklerimi. Otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Fakat Aras elektriğin altı aydır. Otomatik olarak. Ödeme çektiğini sanıyordum. Altı aydır işletmeme. 1 TL dahi. Fatura kesilmemiştir. B...
24.06.2025 tarihinde Erzincan Kemaliye'de ikamet ettiğim evimin elektrik faturasını ödedim. Aynı gün, benden habersiz olarak eşimin babası da aynı elektrik faturasını ödemiş ve Aras Elektrik bizden ayrı ayrı iki ödeme almıştır. Abonelik ev sahibimizin üzerine olduğundan, otomatik ödeme talimatı olan...
Aras Elektrik, 25/08/2022 tarihinde sözleşmemi sonlandırdığım tesisat numarasını başka bir oturana verdiği için 13/11/2023 ve 25/08/2023 tarihlerinde kullanmadığım halde faturalar banka hesabımdan otomatik olarak ödenmiştir. Firmaya bildirimde bulunmama rağmen, dairede oturanın onayı olmadan iade ya...
Yorumlar