to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Abonelik İşlemi Ve 5.047,68 TL İadesi Talebi
Domestika üzerinden daha önce yaklaşık 4 dolar civarında bir kurs satın almıştım. Bunun dışında hiçbir şekilde yıllık abonelik ya da benzeri bir pakete onay vermedim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, sabaha karşı saat 04:45’te, kartımdan tamamen iznim ve onayım dışında 5.047,68 TL tutarında işlem yapılmıştır.
Bu tutar yıllık abonelik adı altında, kayıtlı kartımdan habersiz ve onaysız olarak çekilmiştir. Ne bir bilgilendirme maili, ne onay soran bir ekran, ne de açık bir uyarı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir yıllık abonelik satın almadım, bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Buna rağmen Domestika, kart bilgilerimi kullanarak iznim olmadan, haberim dahi yokken hesabımdan para çekmiştir.
Durumu bankamdan gelen mesajla sabah fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçtim. Kartım iptal edildi ve bu işleme itiraz kaydı oluşturduk, sonucun 20 gün içinde belli olacağını belirttiler. Buna karşın Domestika tarafında ulaşıp görüşebileceğim, durumu anlatabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kendi mail adresimle açtığım hesapta da bu izinsiz çekimle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yer almamaktadır.
Tamamen iznim dışında gerçekleşen bu 5.047,68 TL’lik işlemin ve varsa tanımlanmış yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini, haksız ve izinsiz olarak çekilen ücretin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimi bu şekilde, onayım olmadan kullanmanız kabul edilemez; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
