Aras Elektrik’te Sürekli Akşam Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Ev Aletlerine Zarar Veriyor

Erzurum Aziziye ilçesinde Aras Elektrik abonesiyim. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir, her gün akşam saatlerinde anlık ve sık sık elektrik kesintileri ile voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında buzdolabım düzgün çalışmaz hâle geldi, ampuller sönük ve cansız yanmaya başladı, bazıları tamamen bozuldu ve televizyonun ekran renginde bozulmalar oluştu.

Yaşadığım sorunla ilgili Aras Elektrik’i aradığımda otomatik menüye düşüyor ve hiç kimseye ulaşamıyorum; derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. 12115282 abone numarasıyla kayıtlı hattımda yaşanan bu sürekli kesintiler hem ev eşyalarıma zarar veriyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Tüm bu sorunlara rağmen bölgemizdeki elektrik kalitesiyle ilgili şikâyetlerimizin ciddiye alınmadığını, halkın yaşadığı mağduriyetin önemsenmediğini hissediyorum.

Aras Elektrik’ten, bölgemdeki bu süreklilik kazanan akşam kesintilerinin ve voltaj dalgalanmalarının acilen giderilmesini, zarar gören buzdolabı, televizyon ve ampuller için gerekli incelemenin yapılarak oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim etkili bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.