to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan sipariş verdiğim ürünüm Aramex aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrüğe takıldı. Takip numarası: 2294262563. Kargo durumunda “müşteriden ek bilgi bekleniyor” uyarısı bulunmasına rağmen, hangi bilgilerin gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aramex’e hem web sitesi üzerinden talep oluşturdum hem de WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlk etapta dönüş yapıldı ancak sonrasında hiçbir cevap verilmedi. Ürünüm Aramex’in İstanbul şubesine ulaştı fakat ne arayan var ne de mail yoluyla detaylı bilgi paylaşan.
Bu kadar büyük bir lojistik firmasının müşterisini bu şekilde yanıtsız bırakması kabul edilemez. Ürünüm gümrükte bekliyor ve sürecin ilerleyebilmesi için gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Amerika’dan aldığım ve Aramex tarafından taşınan 2304830581 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 10 gündür İstanbul Bağcılar Aramex şubesinde “ek bilgi lazım” denilerek bekletiliyor ve tarafıma sürekli farklı gerekçele...
Amazon'dan aldığım ürün gümrük sebebiyle takıldı. Aramex adlı kargonun ürün iademi başlatmasını talep ediyorum telefondan ve mail yoluyla iletişim kuramıyorum takip kodum 2266719836 budur. Bir an evvel ürünümle ilgili işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
2149825370 ve 2149934135 numaralı Amazon gönderilerim gümrükte takıldı ancak aramex Türkiye gümrük çekme birimi bu sorunu çözmesi gerekirken bana mail atıp gümrük işlemlerini kendim halletmemi söyledi. Diğer kargo firmaları nasıl gümrükten kargoları geçiriyor daha dün Almanya'dan aldığım ürünüm bugü...
02.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden yurt dışı çıkışlı bir ürün aldım. Ürün 12 Ağustos'ta ürün İstanbul'a ulaştı. Sipariş bilgileri kısmında kargo firması tarafından teslim alındı bilgisi de Amazon'un sisteminde yer alıyordu. 12 Ağustos tarihinde İstanbul'a gelen ürün 26 Ağustos'a kadar dağıtıma çı...
Aramex kargo ile Mısır'dan yurt dışından kargom geldi. Havaalanı gümrüğüne takıldığı söyleniyor. Kimle muhatap olacağım, hangi firma bakıyor gümrükte, hiçbir bilgi yok. Kimle konuşacağım? Böyle yazdığımda 'Takip numarası bu' dediler. Gümrükte böyle bir numara olmaz diyorlar, kimisi yine Aramex'e ait...
Yorumlar