to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında Arabica Coffee House Bilkent şubesine bebeğimle birlikte biraz soluklan...mak ve kahve içmek için gittim. Mekanda oturup cheesecake siparişimi verdim ve bu sırada yanımda getirdiğim, bozulmaması gereken kavanoz bebek maması ve bebek kıymasını sadece bir
Bilkent Üniversitesi kampüsündeki Arabica şubesine bugün sabah saat 08.53’te girdim. İçeride iki kadın çalışan olmasına ...rağmen, henüz açılmadıklarını ve yalnız olduklarını söyleyerek beni dışarı çıkardılar. Her sabah yaklaşık 08.30 civarında gelip burada kahve içen biriyim, bugüne kadar böyle bir du
Uzun zamandır düzenli olarak Bilkent Center Arabica şubenize gelen bir müşterinizim. Kahvelerinizi çok severek özellikle... bu şubeyi tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde şubedeki sandalyelerin birçoğu kırık veya oldukça rahatsız edici durumda. Çoğu zaman oturduğum sandalyeyi değiştirmek zorunda kalıy
Kamu kurumu çalışanıyım. Kurumumuzun Arabica Coffee ile %10 indirim anlaşması bulunmakta. Bugüne kadar AŞTİ, Etlik Şehir... Hastanesi, Bilkent Şehir Hastanesi, Moment, Gala ve daha birçok Arabica Coffee şubesinde bu indirimi hiçbir sorun yaşamadan, istisnasız şekilde kullandım. Tüm şubeler, siparişi be
30 Nisan 2025 saat 20:20'de Bilkent Center şubenizden filtre kahve aldım. K...ahve beklemiş ya da bozulmuştu ve tadı korkunçtu. Erkek personelinize bu ko
Bilkent Center şube sandalyeleri Bilkent Center arabica şubenizde bulunan sandalyelerin hepsi kırık, her gittiğimizde s...andalye kapmaca oynuyoruz. Şubede sağlam sandalye bulmak çok zor içeriden dışarıya sandalye götürmemize de izin vermiyorlar. Düşüp kafamı vurmaktan ucuz kurtuldum, tercih etmeme se
"Bölge müdürü aradı şikayetimi dikkate aldığı için teşekkürler"
Bilkent Center Arabica şubesinde sipariş vermek için 10 dakika bekledik sür...ekli geldiğimiz şubenin çalışanları değiştikten sonra çok kötü hizmet veril
"Duruma çözüm amacıyla yaklaştığınız ve dikkate alıp bu kadar hızlı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Merhabalar Bilkent şehir hastanesinde intörn doktorum. Bilkent şehir hastan...esinde bulunan arabica'dan dün bir flat white bir de kurabiyeli bir kahve a
Arabica Bilkent Center hizmet yetersiz. Müşteri ilişkileri kaba. Oturduğumuz masadan bir önceki müşterinin boşları geç a...lındı. Kül tablasını iki kez uyardım. Kaba davranışlarla müsait olduğunda alırız dediler. Kendimiz temizi ile değiştirdik. Masalar silinmiyor. Fevri davranış sonrası şefleri ile
Arabica Bilkent Center AVM şubesinde 1 haftadır buz yok. Dışarıda 35 derece kavurucu sıcak var fakat buz makinesi 1 haft...adır yapılmıyor. Bir gün geliyoruz buz var ikinci gün geliyoruz buz yok. Eğer tamirci çağırıp yaptıracak durumunuz yoksa söyleyin de biz yaptıralım herhangi bir ustaya. İçerideki a
Ankara Bilkent Şehir Hastanesindeki şubenizde 01.06.2024 tarihinde saat 12.45 dolaylarında alışveriş yaptım. Hastamız ol...ması sebebiyle geçen hafta da alışveriş yapmış ve çok memnun kalmıştım. Bu seferki alışverişimde ise hal ve tavırlarından işletmenin müdürü veya sahibi olduğunu düşündüğüm kişinin
"Genel müdürlükten Murat Bey arayarak sorunun çözüme kavuşturulacağını bildirdi. Özür diledi, teşekkürler."
Arabica Bilkent Center şubesinde iki gündür sadece nakit işlem alıyorlar. F...arklı saatlerde geldiğimizde de internetin hala arızalı olduğunu söyleyip,
"17.01.2024 Saat:15:45 civarı Erkan ünverdi Bey tarafından arandım. Süreç içerisinde ve Şikayetvar yazmadığım birkaç sıkıntımı ayrıca dile getirdim. Kendisi dinledi, istişare etti ve gerekli aksiyonların alındığını, personelin bilgilendirildiğini, aynı sıkıntının bir daha yaşanmayacağını yerinde hediye bir kahve ile beni ve nişanlımı ağırlamak istediklerini belirttiler. Erkan Bey e ilgi, alakası ve hızlı geri dönüş yapan Arabica firmasına teşekkür ederim. Tatil dönüşü en kısa zamanda uğrayacağım. Görüşmek dileği ile."
14.01.2024 günü, saat:17:00 civarı Bilkent şubenizden aldığım hizmetten mem...nun kalmadım. Zaten genel olarak bu şubenizden memnun değilim. O yüzden git
"Yönetici kadronuzun kalitesi için ayrıca teşekkür ediyorum"
Merhaba 22/12/2023 tarihinde Bilkent AVM mağazanıza 21:40 ta kahve almaya ...geldim. Kahveyi alıp oturduğumda kapattıklarını ve oturmayacağını söyledi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
