to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Bilkent Center Hizmet Yetersiz.
Arabica Bilkent Center hizmet yetersiz. Müşteri ilişkileri kaba. Oturduğumuz masadan bir önceki müşterinin boşları geç alındı. Kül tablasını iki kez uyardım. Kaba davranışlarla müsait olduğunda alırız dediler. Kendimiz temizi ile değiştirdik. Masalar silinmiyor.
Fevri davranış sonrası şefleri ile görüşmek istedim, zaten şefi ile bu sorunu konuşuyormuşuz.
Çay taze olsun diye bekledim. Taze denildi ama tadından dolayı sanırım demlemede sorun olduğu kesin.
... İş işten geçti ben gerekeni yapacağım dedikten çok sonra bu kadar pislenmiş ortam kabaca temizlenmeye çalışılırken nispet eder gibi diğer bir iki müşteriye hal hatır soruluyor. Kurumsal açıdan hiç hoş değil
Sayın Soner S., Ben Operasyon Departmanından Murat Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Murat Arabica Coffee House
