Arabica Coffee House Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Davranış

02.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında yaklaşık iki yıldır düzenli olarak gittiğim Arabica Coffee House yda Şubesi’nde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mekanda oturup kahvemi içerken bir personel yaklaşık her 10 dakikada bir masaları dolaşıp boş bardak ve tabak topluyordu. Yanıma gelerek kahvemin bitip bitmediğini, boş bardağı alıp alamayacağını sordu, ben de kahvemin bitmediğini ve içmeye devam ettiğimi söyledim, bu aşamaya kadar bir problem yoktu.

Ancak kısa bir süre sonra aynı personel tekrar gelip yine boş bardağı alıp alamayacağını sordu. Ben de neden sürekli aynı soruyla masama geldiğini, hâlâ oturup kahvemi içtiğimi söyledim. Bu uyarımdan sonra personel tavır değiştirerek bana karşı efelenmeye ve saygısız bir üslup kullanmaya başladı. Ben tepki gösterince işletme sahibi hemen yanımıza gelip oldukça nazik bir şekilde araya girdi, personeli uzaklaştırdı ve kendisinin psikolojik sorunları olduğunu söyledi, böylece olay büyümeden sonlandı.

Yine de o an şunu düşündüm: Eğer işletme sahibi orada olmasaydı ve ben bu personelle tartışmaya devam etseydim yaşanacaklardan kim sorumlu olacaktı? Düzenli gelen bir müşteri olarak bu tavırdan çok rahatsız oldum. Müşterilerinize bu şekilde saygısız davranılmasına izin vermemenizi ve özellikle personel seçimi konusunda daha dikkatli olmanızı rica ediyorum. Şubedeki kamera kayıtlarından da olayın teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Bu süreçle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.