to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Strawberry Matcha'nın Tadı Ve Rengi Beklentimi Karşılamadı
20 Eylül 2025 tarihinde Arabica Coffee House Kurtuluş şubenizden aldığım Strawberry Matcha ürününüzün Matcha ile hiçbir alakası yok ve yanıltıcı. Bu durum ya baristanızın hatası ya da tarifinizde hata var. İçeceğimde asla Matcha tadı yoktu ve rengi yeşil olması gerekirken kahverengiydi. Hayatımda böyle kötü bir Matcha içmedim, resmini de ekliyorum. Fazla vaktim olmadığı için alıp çıkmak zorunda kaldım ama buna 215 lira ödedim ve gerçekten kötü bir içecekti.
Sayın Gözde T., Ben Operasyon Departmanından Feyyaz Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Feyyaz Arabica Coffee House
