to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Paketi İlanıma Eklenemedi, 550 TL İade Talebi
7 Haziran tarihinde Arabam.com’daki 36213143 numaralı ilanım için 550 TL ödeyerek turbo paketi satın aldım. Satın alırken, turbonun ilanımı ana ekranda daha görünür hale getireceği vaat edildi; ancak sistem üzerinden paketi ilanıma hiçbir şekilde uygulayamıyorum, sistem kabul etmiyor.
Saatlerce uğraşmama rağmen web sitesi üzerinden turboyu ilanıma tanımlayamadım. Bunun üzerine önce site üzerinden mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde, ilanda herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak ben hâlâ turbo paketini ilanıma uygulayamıyorum ve aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım turbo paketinin ilanıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve paket süremden kaybım olduysa bunun da telafi edilmesini, aksi durumda 550 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. İlan içeriğinizi kontrol ettiğimizde ana sayfa vitrin ilanı için seçmiş olduğunuz görselin standartlarımıza uygun olmadığı tespit edilmiştir. Ana sayfa vitrin turbosunu aktif edebilmeniz için kapak fotoğrafınızın yatay bir şekilde olması gereklidir. Kapak fotoğrafınızı yatay olarak işlem sağlamanız halinde, satın almış olduğunuz turbonuzu aktif hale getirebilirsiniz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
