to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Hizmeti Görünüm Sağlamadı Ve Ücret İadesi Talebi
Arabam.com üzerinden aracımı satmak amacıyla ilan verdim. İlanımın daha fazla görünmesi için ayrıca 549 TL ödeyerek “Turbo / Anasayfa Vitrin” hizmetini satın aldım ancak beklediğim hiçbir faydayı göremedim. Ücretli turbo hizmetini almama rağmen ilan görüntülenmelerimde en ufak bir artış olmadı. Turbo öncesinde zaten yüzlerce görüntülenmesi bulunan ilanım, ücretli vitrin hizmeti sonrasında neredeyse hiç görüntüleme almadı. Bu durum, hizmetin gerçekten çalışıp çalışmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bu yaşananlar, platformun ücretli vitrinde gösterim hizmetini vaat edildiği şekilde sunmadığı yönünde bende ciddi bir güven kaybına neden oldu. Ayrıca Arabam.com’un kendi alım-satım sistemi veya iş ortaklı satış modellerini öne çıkarırken bireysel kullanıcı ilanlarının görünürlüğünü geri planda bıraktığı yönünde kuvvetli bir izlenim oluştu. Ücret alınmasına rağmen hizmetin etkili şekilde sunulmaması tüketici açısından açıkça mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında tatmin edici ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Daha sonra farklı Forum ve sitelerde araştırma yaptığımda benim gibi bu hizmetten mağdur olan yüzlerce insan olduğunu gördüm. Bu nedenle, gerek kendi mağduriyetimin giderilmesi gerekse benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
