to read complaints and reviews, or file yours.Trink Sat Teklifinde Keyfi İndirim Ve Zaman Kaybı
Arabam.com’un Trink Sat sistemi üzerinden 2018 model Skoda Fabia aracım için 981.000 TL teklif aldım. Araç açıklamasında kaporta durumunu ve tüm detayları dürüstçe belirttim. Bugün Ankara Esertepe lokasyonuna aracı göstermek için gittiğimde, kaporta her şeyin belirttiğim gibi olduğunu söylemelerine rağmen, bu kez birkaç çizik, marşpiyelde göçük düzeltme olduğu ve arka lastiklerin eski olduğu gerekçeleriyle teklifi 870.000 TL seviyesine kadar düşürdüler.
Araçta bu tür ufak çiziklerin olabileceğini zaten bilerek ve belirterek gitmiş olmama rağmen, sistemde verilen 981.000 TL teklif ile şubede söylenen rakam arasında ciddi fark oluştu. Üstelik bu aracı yaklaşık 8 ay önce yine kendileri satmış olmalarına rağmen bu şekilde davranmaları güvenimi tamamen sarstı. Yaklaşık 2 saatimi alıp sonunda aracı satmaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve bu süreç benim için ciddi bir zaman kaybı ve hayal kırıklığı oldu.
Arabam.com’un Trink Sat sisteminde verilen tekliflerin şubede bu kadar keyfi ve büyük oranlarda düşürülmemesini, kullanıcıların zamanını boşa harcayacak bu yaklaşımın düzeltilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin daha şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
