Otomatik Şanzıman Arızası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

03.06.2026 tarihinde arabam.com tedarik sistemi üzerinden 2012 model Chevrolet Aveo marka aracı ihale yoluyla 510.000 TL bedelle satın aldım, ayrıca 10.000 TL provizyon ücreti ve 10.000 TL teslimat masrafı ödedim. 04.06.2026 tarihinde İstanbul’dan aracı teslim almaya gittiğimde, daha ilk anda otomatik şanzıman arızası ile sağ arka kapı ve cam kilit ve mekanizmasında ciddi sorunlar olduğunu tespit ettim.

Kusurları fark eder etmez hiçbir zaman kaybetmeden durumu firmaya bildirdim. Firma beni 5 gün sonrasına kendi ekspertiz firmalarına tespite çağırdı. Ekspertiz işleminde otomatik şanzıman arızası net şekilde tespit edildi. Bu tespitten yaklaşık 1,5 hafta sonra tarafıma sadece 30.000 TL değer kaybı teklifi sunuldu. Araçta teslim anında mevcut olan ve kullanıma doğrudan etki eden bu ölçüde bir şanzıman arızasına karşılık önerilen bu tutarın son derece yetersiz olduğunu iletip, araç iadesi konusunda destek istedim. Ancak bu talebimden sonra firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş alamadım.

Teslim aldığım anda var olan ağır kusurlar nedeniyle arabam.com üzerinden satın aldığım 2012 Chevrolet Aveo aracın iadesini ve ödediğim 510.000 TL araç bedeli ile birlikte 10.000 TL provizyon ve 10.000 TL teslimat masrafı dahil olmak üzere tüm ödemelerimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.