Motor Uyarısı Aldığım Yeni Araçta Tam İade Talebi

27.04.2026 tarihinde Konya Horuzluhan Mahallesi Zerdali Sokak civarındaki Arabam.com İhale Konya Trink Sat Şubesi’nden 2024 model Renault Megane 4 1.5 Blue dCi dizel aracı satın aldım. Aracı ertesi gün teslim aldım ve daha 40–50 km bile yol yapmadan “motor hasar riski, stop” uyarısı verdi.

Hemen sistem üzerinden sorun bildirimi yaptım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi çabamla T**** Bey ile iletişime geçtim, bana Konya Trink Sat için randevu verildi ve aracı oraya götürdüm. Araç mekanik ustasına gösterildi, arıza tespit edildi, fotoğrafları çekildi. Şubede bulunan S***** Bey, aracı aldığı kişiyi arayıp arızayı sordu, karşı taraf da arıza olduğunu kabul etti. Sonrasında yetkili servise yönlendirildim, “ufak bir şey” denilerek geçiştirilmek istendim ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Aracı aldığım günden beri yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve araç şu an yetkili servistedir. Sıfıra yakın kilometrede, yeni aldığım bir araçta böyle bir motor uyarısı ile karşılaşmak ve üzerine iade talebime “olmaz” denilerek olumsuz yaklaşılması kabul edilebilir değildir.

Arabam.com İhale Konya Trink Sat Şubesi’nden aldığım bu aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve araç iadesi ile ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.