Arabam.com’da Şanzıman Hatası Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Günde 10 sefer arıyorum özellikle müşterilerin sorunlarını çözsün diye oraya oturttuğunuz alım sonrası müdürünüz M** çok sorumsuz aramaları cevaplamaktan aciz geri arama zahmetinde bile bulunmuyorlar kesinlikle sorunları çözme gibi bir dertleri yok bundan sonra size güvenerek nasıl araç alımı yapacağız benim için arabam com ihale kusurlu araç sattığı ve bunu gizlediği için güvenilirliği kalmamıştır

Merhaba Mustafa Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Zorla da olsa aracı iade edebildim ama süreç çok uzadı tahmini 1 aydır uğraşıyorum mağdur olmamı bir kenara bırakalım ne yazık ki arabam com gibi bir firma personelleri tabiri caizse kendilerini bir şey sanıyorlar özellikle Sena diye bir bayan beni arayıp şikayetinizi 5 yıldız vererek geri çekmezseniz üyeliğinizi kapatacağız diye tehdit etti bende kapatmak istiyorsanız kapatın çokta önemli değilsiniz dedim arabam com firması olarak 2 yıl öncesine kadar üyelik açalım diye yalvardığınız günleri çok çabuk unuttunuz biraz müşteri yapınca şımardınız herhalde tüm personelinize iyi bir eğitim vermelisiniz yoksa birkaç sene sonra bu günleri çok ararsınız çok aşırı şekilde kusur gizleyerek araç satışı yapıyorsunuz expertizlerinizi denetleyin