Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33247072
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

arabam.com Ekspertiz Ve Fiyatlandırmada Haksızlık Mağduriyeti

profile
Bayram
arabam.com
03 Ağustos 2025 08:14
27.717

Arabam.com üzerinden aracıma 430.500 TL’lik teklif yapıldıktan sonra, 01.08.2025 Cuma günü Renault Megane 2 aracımla Kayseri Trink Sat bayisine gittim. Sitede aracıma doğru şekilde “Dynamiq” olarak randevu aldığım ve ekran görüntüsü ile kayıtlarım olmasına rağmen, bayide paketin yanlış girildiği gerekçesiyle teklif 422.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu kanıtlarımla açıklamama rağmen fiyat konusunda yardımcı olmadılar.

Bayide yapılan ekspertiz sırasında, sadece sağ arka çamurlukta yarım boya olduğunu belirtmeme rağmen, 4 lokal boya olduğu söylenip, daha önceki ekspertiz raporumda çıkmayan sorunlar bahane edilerek fiyat düşürülmeye çalışıldı. Ayrıca sol ön çamurluğumun iki kez değiştiği, araçta yağ kaçağı ve motorla ilgili ciddi sorunlar olduğu, şasede işlem olduğu iddia edildi. Tüm bu gerekçelerle araç fiyatı aşırı derecede düşürülerek, 430.500 TL’den 320.000 TL’ye kadar indirildi. Araç üzerindeki bu iddiaların doğru olup olmadığını anlamak için bağımsız bir ekspertize daha başvurdum; burada çamurlukların orijinal olduğu ve iddia edilen kusurlarla ilgili herhangi bir sorun olmadığı ortaya çıktı.

Dürüst olmayan ekspertiz ve fiyatlandırma yaklaşımlarıyla karşı karşıya kaldım. Yaşadığım güven kaybı nedeniyle Kayseri Trink Sat bayisinin başka kullanıcılar için de riskli olduğunu düşünüyorum. Arabam.com ve Trink Sat yetkililerinden mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yaşar profile Bülent
profile profile
2 Destek
arabam.com Logo
arabam.com
04 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

arabam.com Logo
arabam.com
06 Ağustos 2025 15:33

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Bayram
Bayram
06 Ağustos 2025 15:35

Şikayetimi ciddiye alıp bizzat uzun uzun raporlar doğrultusunda bilgi verip yardımcı olan Turan bey'e ilgi alakasında dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trink Sat Hizmetinde Gerçekçi Olmayan Fiyat Teklifi Ve Mağduriyet

profile
İsmail
arabam.com
03 Eylül 2025 09:51
25.833

02.09.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden Trink Sat hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 2011 model Renault Symbol aracım için uygulama üzerinden tüm özellikleri ve kusurlarını eksiksiz belirterek fiyat teklifi aldım. Sistem bana 405.700 TL gibi bir rakam gösterdi ve bu tekli...

trink-sat-hizmetinde-gercekci-olmayan-fiyat-teklifi-ve-magduriyet-1.jpg
6 Destek
2 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arabam Com Eksper Raporlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Murat
arabam.com
19 Mayıs 2025 23:49
43.698

19.05.2025 tarihinde aracımı randevu saatinde Kayseri Arabam.com Trink Sat Merkezi'ne götürdüm. Aracıma ekspertiz yapıldı, yol testine çıkarıldı ve inceleme sonunda bana aracımın şasesinde işlem olduğu, şanzımanının problemli olduğu ve bu şekilde aracı alamayacaklarını söylediler. Şanzımanını fatura...

Arabam Com Eksper Raporlarıyla Mağduriyet Yaşadım
5 Destek
3 Yorum

Ekspertiz Sonrası Teklifin Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağdur Etti

profile
Seçkin
arabam.com
09 Ekim 2025 17:15
20.066

08.10.2025 tarihinde Arabam.com’un Trink Sat hizmeti üzerinden Dacia Duster 2022 Otomatik Essential model aracım için sistemde 1.126.000 TL ön teklif verildi. Aracımda herhangi bir hata veya boya olmamasına rağmen, Eskişehir Tepebaşı Arabam.com şubesinde yapılan ekspertiz sonrası teklif 1.050.000 TL...

ekspertiz-sonrasi-teklifin-dusurulmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-magdur-etti-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Ekspertiz Sonrası Beklenmedik Fiyat Düşüşü Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
arabam.com
20 Eylül 2025 14:00
23.186

01.09.2025 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Sultangazi Trink Sat Alım Noktası’nda (İsmetpaşa Mah. Eski Edirne Asfaltı No: 769 Sultangazi / İstanbul) 2014 model Fiat Doblo aracımı Arabam.com Trink Sat uygulaması üzerinden satmak için randevu aldım. Uygulama üzerinden 443.000 TL fiyat teklifi verildi....

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sonrası Orantısız Fiyat Düşüşü Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
Gonca
arabam.com
28 Ekim 2025 15:35
17.156

Arabam.com’un Trink Sat hizmeti kapsamında aracımı ekspertize sundum. Ön teklif olarak 740.000 TL verildi. Ekspertiz sonrası teklif 670.000 TL olarak sunuldu; bu 70.000 TL’lik düşüş piyasaya ve aracın durumuna göre orantısız. Ekspertiz raporunda belirtilen bulgular: • Lastikler eski, • Motorda h...

ekspertiz-sonrasi-orantisiz-fiyat-dususu-ve-yeniden-degerlendirme-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
arabam.com ekspertiz arabam.com randevu arabam.com trink
Benzer Şikayet Yaz