to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Renault Fluence 2011 model aracımla İstanbul Küçükçekmece Arabam.com Trink Sat şubesine randevu ile gittim. Şubeye gidene kadar müşteri temsilcileri gayet nazik ve ilgiliydi, fakat şubeye vardığımda hiçbir şekilde hoş geldin denilmedi, herhangi bir ikram ya da ilgi gösterilmedi. Aracımın ekspertiz işlemi sırasında bazı parçalar söküldü ve contalar çıkarıldı, ancak işlem sonrası bu parçalar geri takılmadı. Şu anda kapı kapanmasında bile sıkıntı yaşıyorum.
Ayrıca, aracımda güneş yanığı olduğu gerekçesiyle değerlendirme yapılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadan araç olduğu gibi bırakıldı. Aracımla yeterince ilgilenilmediğini ve personelin tavırlarının ayrımcı olduğunu hissettim. Sadece pahalı araçlara ilgi gösteriliyormuş gibi bir izlenim oluştu. Tüm bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadı ve aracın eksikleri düzeltilmeden teslim edildi.
Arabam.com’dan beklentim, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesi ve özellikle ilgisiz personelin uyarılmasıdır. Ayrıca, ileride başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serbay Bey, Konu ile ilgili olarak şikayeti iletmiş olduğunuz süreç içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
28 Ekim Salı günü, randevu saatinde Kartal Trink Sat şubesine aracımı ekspertiz için götürdüm. Aracım inceleme için alındı ancak yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan geri getirildi ve aracımı alamayacaklarını söylediler. Sebebini sorduğumda herhangi bir yanıt alamadım, tekrar sorduğumd...
Aracım 18.08.2025 arabam.com Trink Sat İzmir/Gaziemir şubesinde ekspertiz yapıldı. Conta kaçak testinden geçilmedi söylendi. Araçta su eksiltme yağ yakma duman atma gibi bir problem yok. Serviste sistem temizliği yapılması gerektiği söylendi. Sistem temizliği yaparak tekrar trink sat şubesine gittim...
02.09.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden Trink Sat hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 2011 model Renault Symbol aracım için uygulama üzerinden tüm özellikleri ve kusurlarını eksiksiz belirterek fiyat teklifi aldım. Sistem bana 405.700 TL gibi bir rakam gösterdi ve bu tekli...
Geçtiğimiz hafta Arabam.com Trink Sat üzerinden araç aldım. Antalya Kepez şubesinde ekspertiz hizmeti yapılmış araca. Ekspertiz raporunda, aracımda boyalı olarak belirtilen bir parçanın aslında değişen olduğu, hatta çıkma parça ile değiştirildiği ortaya çıktı. Bu hatayı arabayı aldıktan sonra kısa s...
19.05.2025 tarihinde aracımı randevu saatinde Kayseri Arabam.com Trink Sat Merkezi'ne götürdüm. Aracıma ekspertiz yapıldı, yol testine çıkarıldı ve inceleme sonunda bana aracımın şasesinde işlem olduğu, şanzımanının problemli olduğu ve bu şekilde aracı alamayacaklarını söylediler. Şanzımanını fatura...
Yorumlar