to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Arabam.com İhale üzerinden 2015 Mazda cx-3 model bir aracı Edirne Trink Sat noktasından teslim aldım. Ekspertiz raporunda sadece enjektörde sesli çalışma mevcut olduğu belirtilmişti ve bu nedenle sorunun enjektörden kaynaklandığını düşünerek aracı satın aldım. Ancak, aracı teslim aldıktan hemen sonra motorunda ciddi bir arıza olduğu ortaya çıktı. Şahinler Otomotiv Mazda özel servisinde yapılan detaylı inceleme sonucunda asıl sorunun motor arızası olduğu anlaşıldı.
Bu süreçte Arabam.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, onay alamadıklarını söylediler. Hatta mahkeme yoluna başvuracağımı belirttiğimde, müşteri temsilcisi de aynı şeyi yapacağını ifade etti. Elimde tüm evraklar, video ve kamera kayıtları mevcut.
Ekspertiz sırasında motor arızasının atlanmış olması nedeniyle yaklaşık 300.000₺ masraf yapmak zorunda kaldım ve araç hâlâ sanayide bekliyor. Arabam.com’un motor arızalı araçları almayacağını belirtmesine rağmen, bu durumun ekspertiz sırasında gözden kaçırılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Masraflarımın karşılanmasını ve aracın iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Arabam.com İhale Trink Sat kurumsal müşterisiyim. Antalya şubesinden ihale yoluyla 2014 model Citroen c Elysee marka bir araç satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ekspertiz raporu tarafıma sunuldu ve aracı bu rapora güvenerek aldım. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra, ekspertiz raporunda belir...
28.08.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden Edirne teslimat noktasından Toyota Corolla marka bir aracı ihaleden satın aldım. Galerici olarak, aracın ilanında şaselerin orijinal olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, satmak amacıyla ekspertize götürdüğümde aracın şasi ...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Kadıköy Şubesi'nde arabam.com ekspertiz hizmetinden yararlandım. İlk aracımı almak için, markanın ismine güvenerek tercih ettiğim arabam.com’da, ekspertiz işlemini yapan ustanın aracı satan kişiyle tanışık olduklarını konuşmalarından fark ettim. Yine de markayı temsil e...
Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden teslim aldım. Aracı alırken bize belirtilen ekspertiz raporunda farklılıklar olduğunu tespit ettik ve ekspertizdeki çalışanlara bildirdik. Kendileri de kontrol etti, fotoğraflarını çe...
Şubat 2025’te Kadıköy Merdivenköy Mah. Şair Arşi Cad. No:46 a/1 adresindeki Arabam.com ekspertiz şubesinde Toyota Corolla Hybrid aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın herhangi bir parçasında boya veya hasar olmadığı belirtildi. Ancak 2 gün önce aracımı satmak için yeniden e...
Yorumlar