İzinsiz Test Sürüşü Ve Asılsız Şasi İddiası İle Mülkiyet Hakkım Çiğnendi

Arabam.com üzerinden aracım için fiyat teklifi alarak yaklaşık bir ay önce Haramidere Opet yanındaki ilgili şubeye randevu ile gittim. Aracım incelenirken, benden hiçbir şekilde izin ve onay alınmadan, bana haber dahi verilmeden aracımın anahtarı alınıp test sürüşüne çıkarıldı. Rızam ve bilgim dışında aracımı trafiğe çıkarıp kilometresini artırmaları, olası bir kaza durumunda sorumluluk kabul etmeyecek olmaları büyük bir sorumsuzluktur.

Testten döndükten sonra ise aracın şasesinin işlemli olduğunu iddia ederek aracı bu şekilde satın alamayacaklarını söylediler. Madem bu şartlarda aracı satın almayacaksınız, neden hiçbir onay almadan arabamı teste sokuyorsunuz, bu durum hem zamanımı hem de güvenimi boşa harcamaktır. Üstelik şaseyle ilgili iddiaları tamamen asılsızdır. Bu süreçten önce yaptırdığım iki farklı kurumsal ekspertizde de aracımın şaselerinin tamamen orijinal ve temiz olduğu raporlanmıştır, olaydan sonra ise bir daha ekspertiz yaptırmadım.

Hem mülkiyet hakkım çiğnenerek aracım izinsiz kullanıldı, hem de dayanaksız bir “şasi işlemli” iddiasıyla mağdur edildim. Yaşadığım bu amatör, güven sarsıcı ve sorumsuz süreç nedeniyle Arabam.com firmasından ve ilgili şubeden şikayetçiyim. Bu tür işlemlerde müşterinin mülkiyet hakkına saygı gösterilmesini, test sürüşü gibi konularda mutlaka açıkça bilgilendirme ve onay alınmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.