to read complaints and reviews, or file yours.İlan Ve Ekspertizde Açıklanmayan Kaput Ve Çamurluk İşlemi Değer Kaybına Neden Oluyor
18.06.2026 tarihinde arabam.com üzerinden 54 apj 413 plakalı aracı satın aldım. İlanda ve ekspertiz raporunda belirtilmemesine rağmen, aracı teslim aldıktan sonra ön kaput ve sağ ön çamurlukta sökme–takma ve ayar işlemi olduğunu öğrendim. Bu durum, aracın satış değerini doğrudan etkileyebilecek ve ileride daha düşük fiyata satmama sebep olabilecek bir hasar niteliğindedir.
Araç için provizyon dahil toplam 770.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım durumu fark ettikten sonra arabam.com ile iletişime geçtiğimde, bana bu sökme–takma işlemlerinin aracın değerini etkileyebilecek bir şey olmadığı söylendi. Ancak ekspertizde açıkça belirtilmeyen bu işlem, benim açımdan aracın değer kaybına neden olacak önemli bir bilgidir.
İlan ve ekspertiz raporunda aracın değerini etkileyebilecek bu tür sökme–takma işlemlerinin açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de ödediğim bedel ve araçtaki değer kaybı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Durmuş Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
