Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33807633
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
profile
Kazım
arabam.com
29 Eylül 2025 15:42
4.259

24 Eylül 2025 tarihinde Arabam.com üzerinden ihale sayfasından satın aldığım 2024 model Renault Clio aracımı Bursa’dan teslim alıp Konya’ya getirdim. Aracı teslim aldıktan sonra, ekspertiz raporunda belirtilmeyen şekilde sol ön çamurluk ve kaput vidalarında ayar işlemi olduğunu fark ettim. Durumu teyit etmek için başka bir ekspertize de gösterdim ve onların da aynı şekilde vidalarda ayar işlemi olduğunu belirtmeleri üzerine Arabam.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Yetkililer, aracımda değer kaybı olmadığını ve aracı iade alamayacaklarını veya değer kaybı ödemesi yapamayacaklarını belirterek sorunu geçiştirdiler. Oysa bu durum hem ekspertiz raporunda belirtilmemiş hem de aracı satın alırken bana bildirilmemiştir. Ayrıca, aracı Konya’ya getirmek için yaklaşık 10.000 TL yol masrafı, 7.500 TL ekspertiz ücreti ve 7.500 TL Arabam.com provizyon ücreti olmak üzere toplamda 25.000 TL ek harcama yaptım. Tüm bu masraflar ve yaşadığım mağduriyet dışında, elimde ekspertiz raporu ve satış belgesi de bulunmaktadır.

Arabam.com’dan aracın geri iadesini veya yaşadığım mağduriyetin karşılanması için 50.000 TL değer kaybı ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Umut
profile
1 Destek
arabam.com Logo
arabam.com
29 Eylül 2025 15:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Kazım
Kazım
29 Eylül 2025 17:42

Aradım daha geri dönüş sağlanacak 25/09/2025 tarihinden beri dönmelerini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Hata Yüzünden Aracım Değer Kaybetti Ve Mağdur Oldum

profile
Burak
arabam.com
17 Eylül 2025 12:26
4.116

Şubat 2025’te Kadıköy Merdivenköy Mah. Şair Arşi Cad. No:46 a/1 adresindeki Arabam.com ekspertiz şubesinde Toyota Corolla Hybrid aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın herhangi bir parçasında boya veya hasar olmadığı belirtildi. Ancak 2 gün önce aracımı satmak için yeniden e...

ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-2.pdf
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-1.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Eksik ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Kayıp ve İlgisizlik

profile
Yunus
arabam.com
05 Ekim 2025 13:03
3.088

24.11.2023 tarihinde İstanbul Kadıköy Şubesi'nde arabam.com ekspertiz hizmetinden yararlandım. İlk aracımı almak için, markanın ismine güvenerek tercih ettiğim arabam.com’da, ekspertiz işlemini yapan ustanın aracı satan kişiyle tanışık olduklarını konuşmalarından fark ettim. Yine de markayı temsil e...

arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-2.jpg
arabamcom-eksik-ve-yaniltici-ekspertiz-raporu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet

profile
Osman
arabam.com
04 Ekim 2024 19:17
5.254

01.10.2024 tarihinde Renault Taliant aracı satın almak üzere arabam.com adresi Merdivenköy Mahallesi Şair Arşi Caddesi No 46 A/1 Kadıköy İstanbul'da Z*** Y****'nın yetkilisi olduğu şubeye götürdüm. Satıcının çalışanının ısrarı üzerine götürdüğümü belirtmek isterim. 'Burası iyi, hem topraktan sana in...

Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet
2 Yorum
2
Ender sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Teklifler Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ender
arabam.com
04 Eylül 2025 16:17
1.995

3 Eylül 2024 tarihinde saat 12.00 için Arabam.com İzmir Bornova Doğanlar şubesinden randevu aldım ve Renault Clio 2008 hatchback aracımı satış için götürdüm. Saat 11.00’de şubeye vardım, 11.30’da yetkililerle görüştüm. Bana ilk başta motor arıza lambasının yanmadığını ve bu nedenle aracı almayacakla...

Yanıltıcı Teklifler Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Dudu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ekspertiz Raporu Yüzünden Satış İptali Ve Mağduriyet

profile
Dudu
arabam.com
23 Ekim 2024 12:09
5.661

10.10 2024 tarihinde aracımın ekspertizini Arabam.com'un Bağcılar Yüzyıl şubesinde yaptırdım. Amacım, satış sürecinde alıcılarla sorun yaşamamak ve güvenilir bir raporla ilana çıkmaktı. Arabam.com'un sağlamış olduğu ekspertiz raporuna güvenerek aracı satışa koydum ve bir alıcıyla anlaştım. Ancak, s...

Eksik Ekspertiz Raporu Yüzünden Satış İptali Ve Mağduriyet
Öne Çıkan Konular
arabam.com aracımın değeri arabam.com araç sat arabam.com bursa arabam.com ihale arabam.com konya arabam.com müşteri hizmetleri arabam.com ücretsiz ekspertiz
Benzer Şikayet Yaz