to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Fiyat Düşüşünün Gerekçesi Açıklanmadı
Arabam.com Trink Sat üzerinden Fiat Egea 1.3 dizel Easy paket çelik jant aracım için 922.000 TL’lik teklif aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Pendik Kurtköy şubesine randevuya giderek aracı ekspertize soktum.
Ekspertiz sonrası hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan teklif 870.000 TL’ye düşürüldü. Aradaki 52.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, ekspertiz görevlisine açıkça “Neyden dolayı 52 bin tl indiniz, ne problem var? ” diye sordum ancak konu hakkında sözlü bilgi dahi veremeyeceklerini söylediler.
Başta verilen 922.000 TL teklifi esas alarak randevuya gittim, hiçbir ekstra ücret talep edilmedi, ruhsat ve ruhsat sahibi olması gerektiği söylendi fakat fiyat kırılmasının gerekçesi bana açıklanmadı. Ekspertiz sonucuna göre hangi bulguya dayanarak bu kadar ciddi bir fiyat düşüşü yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, sürecin şeffaf bir biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kayhan Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için iletişim kanallarımızdan mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
