Araçta Gizli Sök Tak Panel Ve Gaz Kaçağı, Arabam.com’un Yetersiz Teklifi Ve Sessizliği

21.05.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden ihaleden Toyota Auris 1.33 bir araç satın aldım. Araç ilanındaki ekspertiz raporunda ön panel sök-tak görünüyor olmasına rağmen, aracı aldıktan yalnızca 5 saat sonra şüphelenip durum bildiriminde bulundum ve beni Afyon’daki kendi yönlendirdikleri ekspertize çağırdılar. Afyon’daki ekspertiz aracı inceledi ve ön panel için “kesinlikle değişen” ifadesini kullandı.

Bu kadar açık bir ayıp ortadayken Arabam.com tarafı önce 10 bin tl, sonra 15 bin tl yardımcı olalım teklifinde bulundu. Ben sadece ön panel değil, aynı zamanda akünün ölü olduğunu, araçta gaz kaçağı bulunduğunu, yani toplam zararımın en az 25 bin tl olduğunu belirttim. Buna rağmen, tekliflerini gerçek zararı karşılayacak seviyeye çekmelerini istedim ama bu talepten sonra tarafıma bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, adeta yok sayıldım.

Arabam.com gibi büyük bir platformun, ihaleden satılan araçta bu kadar kritik bir farkı (söktak yazıp aslında değişen olması, gaz kaçağı, ölü akü) görmezden gelmesi ve müşteriyi oyalayıp sonrasında tamamen sessizliğe bürünmesi kabul edilemez. 103770 numaralı işlemimle ilgili olarak, aracın ayıplı satışından doğan en az 25 bin tl tutarındaki zararımın tarafıma karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.