to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'un Yanıltıcı Teklif Değişikliği Ve Zaman İsrafı
Arabam.com’un Trink Sat hizmeti üzerinden 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracım için bugün saat 16.30 civarında teklif aldım. Bana bildirilen ilk teklifi kabul edip aracı gösterdiğim halde, araçta en ufak bir kusur bulunmamasına ve eksperin de aracın çok iyi durumda olduğunu söylemesine rağmen, ilk tekliften 80 bin tl daha düşük bir nihai fiyat söylediler.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ve herhangi bir kayıt veya teklif numarası paylaşılmadı. Baştan gerçekçi ve doğru bir fiyat verilmiş olsaydı, zaman ayırıp oraya kadar gitmezdim. Aracımda bir sorun yokken, hiçbir somut gerekçe sunulmadan fiyatın düşürülmesi ve müşterinin bu şekilde yanıltılması kabul edilebilir değil.
Arabam.com’un bu yanıltıcı fiyatlandırma ve süreç yönetimiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, müşterilerin zamanını boşa harcamayacak şekilde şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası uygulamasını ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
