45 Bin TL Teklif Düşüşü Ve Açıklamasız Yapay Zeka Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

23 Nisan günü arabam.com sitesindeki satılık ilanıma istinaden tarafıma iletilen Trink Sat fiyat teklifini kabul ederek, verilen randevuya uygun şekilde aracı ekspertize götürdüm. İlanda ve sistemde beyan ettiğim tüm bilgiler doğruydu ve ekspertiz raporumda da herhangi bir eksik ya da olumsuz bir durum çıkmadı.

Tüm bilgilerim ve raporum teklif aşamasındaki ile aynı olmasına rağmen, oraya gittiğimde tarafıma bildirilen fiyat yaklaşık 45.000 TL birden düşürüldü. Bunun gerekçesini sorduğumda ise net bir sebep sunulmadı; sadece “o fiyatı yapay zeka veriyor, zaten biz de zor satıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durumun, kullanıcıları yanıltan ve insanları yanlış yönlendirmeye varan bir yöntem olduğunu düşünüyorum, çünkü ben sisteme arabamla ilgili tüm doğru bilgileri girerek verilen teklife güvenip oraya gitmiştim.

Ayrıca aracı özellikle dış yıkamaya götürdüm, tatil günümden yaklaşık üç saatimi bu işlem için ayırdım ve tüm bu emek ve zaman kaybının sonunda, ihtiyacım olduğu için ve çaresiz kaldığım için satışa onay vermek zorunda kaldım. Hem yaşadığım mağduriyet hem de başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için arabam.com uygulamasının bu süreçteki yaklaşımından şikayetçiyim. Bu tecrübeden sonra ne araç almak ne de satmak için bir daha bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de yaşadıklarımı anlatacağım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma başlangıçta verilen teklif ile sonradan ödenen tutar arasındaki yaklaşık 45.000 TL’lik farkın ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.