16.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’te bulunan Arabam.com ekspertiz bayisinde, 2017 model Ford Kuga dizel otomatik, 34 FD 0908 plakalı aracım için 4.050 TL ödeyerek ekspertiz yaptırdım ve bu ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım. Aracı alırken Arabam.com ekspertizine güvendiğim için piyasanın üzerinde, daha pahalı bir fiyata aldım ve şu anda bu sebeple ciddi bir zararım oluştu.
Daha sonra aracımı satmak için ilana koydum ve bir alıcı ile anlaştık. Alıcı, 25.12.2025 tarihinde aracı Adana ili Seyhan ilçesinde bulunan Dynobil ekspertiz firmasına götürdü. Burada yapılan kontrolde bagaj kapağının sök‑tak olduğu, vidaların tamamen sökülüp takıldığı ve bu durumun değişen parça olarak kabul edilmesi gerektiği söylendi. Bu bilgi karşısında şok oldum, çünkü Arabam.com ekspertiz raporunda bu durum yer almıyordu.
Bunun üzerine Arabam.com üzerinden kayıt açtım, dosyam Adana’daki ekspertize yönlendirildi ve tekrar kontrol edildi. Bana yapılan geri dönüşte Antalya Kepez’teki ekspertiz firmasının bunu gözden kaçırmış olabileceği, bir nevi hata yapıldığı ifade edildi. Sonuç olarak alıcı bu nedenle aracı almaktan vazgeçti, ben ise hem Arabam.com ekspertizine hem de diğer ekspertize toplamda 7.000 TL’ye yakın ekspertiz ücreti ödemiş ve ciddi bir maddi zararla karşı karşıya kalmış oldum.
Tüm bu yaşananlar Arabam.com ekspertiz raporuna duyduğum güven nedeniyle ortaya çıkmıştır. Ekspertiz raporundaki bu açık hata yüzünden, aracı ederinin üzerinde satın almış olmam da dahil olmak üzere oluşan tüm maddi kaybımın Arabam.com tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar