Aqua Florya AVM Otapark Ücretlendirmesinde Bilgilendirme Eksikliği

13.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Aqua Florya AVM’ye gittik ve aracımızı AVM’nin otoparkına bıraktık. Yaklaşık 2 saat 10 dakika kaldığımız otopark çıkışında bizden 50 TL otopark ücreti alındı. Ödeme sonrası verilen fişte de bu tutar açıkça yazıyor.

AVM içinde ya da otopark girişinde ücretsiz veya belirli saatlere kadar indirimli otopark olduğuna, ya da otoparkın ücretli ve Aquarium’a bağlı olduğuna dair hiçbir tabela veya bilgilendirme görmedik. Buna rağmen, kasadaki görevli, buranın Aquarium’a bağlı olduğu için ücretli olduğunu söyleyerek ücreti tahsil etti. Aynı gün AVM içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yapmamıza rağmen otopark için herhangi bir süre muafiyeti veya indirim uygulanmadı.

AVM otoparklarında belirli bir süreye kadar ücretsiz olması gerektiğini bildiğim için alınan bu ücreti ayrıca hukuka ve genel uygulamalara da aykırı buluyorum. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ücret alınmasını haksız buluyorum, otoparkın ücretlendirilmesi ve bilgilendirme sürecinin gözden geçirilerek müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirileceği adil bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.