Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Apsiyon Logo

Apsiyon

Apsiyon Logo
Apsiyon

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Apsiyon için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 56/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %90'ına ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap erişim sorunlarını ve onaysız olduğu belirtilen ödemeleri bildiriyor.

%90
Yanıt Oranı (28/31)
56/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Esra

    Apsiyon akademi destek ekibinden hemen dönüş sağlayıp sorunumu giderdiler teşekkür ederim

  • Hacer

    İlginize ve geri dönüşünüz için teşekkürler daha dikkatli ve duyarlı davranmanız dileğiyle

  • Mehlika

    Sorun çözüldü.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap ve Uygulama Erişim Sorunları

  • Hesaba girilememe: 6 şikayette SMS doğrulama kodlarının gelmediği veya şifre hataları nedeniyle sisteme erişilemediği belirtiliyor.

Ödeme ve Borçlandırma Süreçleri

  • Onaysız olduğu belirtilen çekimler: 5 şikayette 'hizmet bedeli' adı altında ek ücretler alındığı veya habersiz borç yansıtıldığı aktarılıyor.
  • İade gecikmeleri: 2 şikayette yapılan ödemelere rağmen borcun silinmediği ve iade süreçlerinin sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.

Yazılım Performansı ve Teknik Hatalar

  • Hata ve çökme: 4 şikayette dokümanların açılmadığı ve banka ödemelerinin sisteme yansımadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Destek kanalına ulaşılamama: 4 şikayette müşteri hizmetlerinden yanıt alınamadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette destek taleplerinin yanıtsız kaldığı ve firmanın duyarsız olduğu aktarılıyor.

Hizmet ve Lisans Taahhütleri

  • Vaat edilen özelliklerin eksikliği: 3 şikayette 10.000 TL hediye çeki ve veri girişi gibi vaatlerin yerine getirilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

144 şikayet
Sonuçlarda ara...

Apsiyon'un Yanlış Bilgilendirmesi Ve Haksız Fatura Kesintileri

9

Yaklaşık 5 aydır sitemizde Apsiyon’un site yönetimi ürününü kullanıyoruz. Başlangıçta bize, ödemelerin banka üzerinden y...

Apsiyon’da Sözleşme İptali İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İptal Bedeli Talebi

19

Gülaçtı Deniz Konakları 1. Etap yönetimi olarak bir süredir Apsiyon firmasının uygulaması ve muhasebeleştirme sürecinde ...

Çözüldü
9
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
37

"Ayşegül hanıma teşekkür ederiz"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Apsiyon'da SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Telefon Numarası Güncellenememesi

115

"Sorun çözüldü."

Apsiyon uygulamasını site sakini olarak kullanıyorum. Daha önce halamın dairesi için açtığım hesabımda onun telefon numa...

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapamıyorum

120

Apsiyon mobil uygulamasına giriş yapabilmek için SMS ile doğrulama kodu almam gerekiyor ancak ne eski hesabımda numaramı...

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapamıyorum

Apsiyon Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Hesaba Erişememe Sorunu

126

Apsiyon mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda kırmızı çarpı işaretiyl...

Apsiyon Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Hesaba Erişememe Sorunu
Apsiyon Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Hesaba Erişememe Sorunu

Yurt Dışından Apsiyon'a Erişim Engeli Ve Ödeme Sorunu

172

Lüksemburg’da yaşıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür Apsiyon’un hem web sitesine hem de mobil uygulamasına erişemiyorum. Sitey...

Yurt Dışından Apsiyon'a Erişim Engeli Ve Ödeme Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
43

"Sorunum hilal hanım ın emekleri sayesinde çözüldü. Firmaya ve çalışana ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim."

Halil şikayetini yayından kaldırdı

Apsiyon Firmasının PTS Arızaları Ve Destek Eksikliği

194

Esatpaşa Mah. Benna Panorama sitesinde Apsiyon firmasından kiraladığımız PTS yaklaşık 1 yıldır çeşitli defalar arıza ver...

Apsiyon'da İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz Fatura Kesilmesi

210

Site yönetimi olarak uzun süredir kullandığımız Apsiyon sistemindeki üyeliğimizi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden aray...

Apsiyon'dan Satış Sonrası Açıklamasız Borç Talebi

308

Apsiyon firması üzerinden Detay Bina Yönetimi’nden, yıllar önce sattığım bir daire için bugün itibarıyla SMS yoluyla 2.1...

Apsiyon'dan Haksız Borç Mesajlarıyla Karşılaşıldı Ve İptal Talep Edildi

262

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi Ende Yaşam Sitesi b-10’dan taşındım ve site yönetimiyle tüm borçl...

Site Yönetiminin Borcu Yoktur Belgesi Vermemesi Kredi Başvurumu Engelliyor

783

İstanbul Deliklikaya Kiptaş Evleri’nde Apsiyon üzerinden yönetilen sitede oturuyorum. Evim üzerinden konut kredisi kulla...

Apsiyon’da Aidat Ödemelerinde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi

1.544

Arlıkent sitede kullandığımız Apsiyon uygulaması üzerinden yaptığım her aidat ödemesinde ayrıca hizmet bedeli kesintisi ...

Aidat Ödemesinde Haksız Faiz Ve Aşırı Hizmet Bedeli İadesi Talebi

1.998

216 Butik Plus sitesinde ikamet ediyorum. Site aidatları için Apsiyon uygulaması üzerinden tahsilat yapılıyor ve aidatın...

Apsiyon Uygulamasında Zorunlu Ücret Kesintileri, İade Talebi Ve Hesap Silme Sorunu

1.804

Temmuz 2025’ten bu yana Apsiyon uygulaması üzerinden her ay “hizmet bedeli” adı altında ücret ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır...

Apsiyon İşlem Ücretinin Makul Seviyeye Düşürülmesi Ve Şeffaflık Talebi

1.552

Comfortline sitesinde kat maliki olarak Apsiyon sistemine yeni üye oldum ve ödeme aşamasına geldiğimde talep edilen Apsi...

Çözüldü
106

"Teşekkür"

Gül şikayetini yayından kaldırdı

Apsiyon İle Şekerbank Entegrasyonunda Aidatların Sisteme Yansımaması

910

31 Aralık 2025'den bu yana Apsiyon yazılım ile Şekerbank arasındaki entegrasyon nedeniyle site aidatlarımız programa yan...

İletişim