Hesap ve Uygulama Erişim Sorunları
- Hesaba girilememe: 6 şikayette SMS doğrulama kodlarının gelmediği veya şifre hataları nedeniyle sisteme erişilemediği belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Apsiyon için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 56/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %90'ına ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap erişim sorunlarını ve onaysız olduğu belirtilen ödemeleri bildiriyor.
Yaklaşık 5 aydır sitemizde Apsiyon’un site yönetimi ürününü kullanıyoruz. Başlangıçta bize, ödemelerin banka üzerinden y...apılacağı, bir kampanya bulunduğu ve faturaların bize yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak Apsiyon ile banka arasındaki bariz iletişim ve koordinasyon eksikliği nedeniyle, bu fatur
Gülaçtı Deniz Konakları 1. Etap yönetimi olarak bir süredir Apsiyon firmasının uygulaması ve muhasebeleştirme sürecinde ...yaşadığımız sorunlar nedeniyle hem sistemi sağlıklı kullanamadık hem de yetkililere ulaşmakta ciddi güçlük çektik. Buna rağmen iyi niyetli bir şekilde durumu anlamaya, çözmeye çalı
"Ayşegül hanıma teşekkür ederiz"
"Sorun çözüldü."
Apsiyon uygulamasını site sakini olarak kullanıyorum. Daha önce halamın dairesi için açtığım hesabımda onun telefon numa...rası kayıtlıydı. Hesabımı silip kendi evim için yeniden hesap açmak istedim ancak SMS ile gelen doğrulama kodu defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşmadı. Bu sorun yaklaşık iki s
Uzun süredir Apsiyon’un Opsiyon programı kapsamında site yönetimi için hizmet almaktayım. Programı satın alırken tarafım...a 10.000 TL hediye çeki verileceği ve tüm verilerin sistem üzerine Apsiyon ekibi tarafından girileceği açıkça vaat edildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen bu vaatler
Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Dumlupınar Mahallesi Çeşme Sokak’ta, eski adıyla Kiptaş Torkam Sitesi, yeni adıyla Yeni F...ikirtepe Konutları 1 sitesinde ikamet ediyorum. Kira ödemelerimi ev sahibimin belirttiği hesaba, aidat ödemelerimi ise site yönetiminin bildirdiği hesap numaralarına düzenli olarak
Apsiyon mobil uygulamasına giriş yapabilmek için SMS ile doğrulama kodu almam gerekiyor ancak ne eski hesabımda numaramı... güncellemek istediğimde ne de yeni telefon numaramla yeni bir hesap açmaya çalışırken defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bugün sabah yaklaşık 15–20

Apsiyon mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda kırmızı çarpı işaretiyl...e birlikte “Çok sayıda deneme yaptınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve giriş ekranını geçemiyorum. İki gündür bu uyarı ekranda kaldığı iç


Lüksemburg’da yaşıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür Apsiyon’un hem web sitesine hem de mobil uygulamasına erişemiyorum. Sitey...e girmeye çalıştığımda sayfa hiç yüklenmiyor ve “ERR_Connection_timed_OUT” şeklinde hata alıyorum. Son yapılan güncelleme ile yurt dışından erişimin engellendiğini düşünüyorum. Ap

"Sorunum hilal hanım ın emekleri sayesinde çözüldü. Firmaya ve çalışana ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim."
Esatpaşa Mah. Benna Panorama sitesinde Apsiyon firmasından kiraladığımız PTS yaklaşık 1 yıldır çeşitli defalar arıza ver...mektedir. Uyarılarımız dikkate alınmamıştır; otoparka girip çıkmakta zorluk yaşıyoruz. 15‑20 dakika beklediğimiz, hiç giremediğimiz zamanlar oldu. Yeni bir firmadan sistem satın al
Site yönetimi olarak uzun süredir kullandığımız Apsiyon sistemindeki üyeliğimizi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden aray...arak iptal ettik. Buna rağmen yaklaşık altı ay sonra, iptal ettiğimiz bu üyelik için tekrar fatura çıkarıldığını gördük ve bununla ilgili hiçbir makul açıklama yapılmadı. Apsiyon
Apsiyon firması üzerinden Detay Bina Yönetimi’nden, yıllar önce sattığım bir daire için bugün itibarıyla SMS yoluyla 2.1...80,84 TL borç bakiyesi içeren bir ödeme talebi aldım. SMS’te sadece borç bakiyesi yazmakta, borcun hangi döneme veya hangi kalemlere ait olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmamaktad
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi Ende Yaşam Sitesi b-10’dan taşındım ve site yönetimiyle tüm borçl...arımı kapatarak ayrıldım. Buna rağmen Mayıs 2026’da 2,97 TL, Haziran 2026’da ise 3,01 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde, “gecikme tazminatı uygulanmaması için borcunuzu ödeyin” ib
İstanbul Deliklikaya Kiptaş Evleri’nde Apsiyon üzerinden yönetilen sitede oturuyorum. Evim üzerinden konut kredisi kulla...nmak için bankanın talep ettiği, üzerinde ilgili tarih ibaresi de bulunan “borcu yoktur” yazısını site yönetiminden istedim. Bu ay için borcum olmasına rağmen son ödeme günü henüz
Ankara İncek Life Sitesi’nde ikamet ediyorum. Apsiyon sistemi üzerinden görünen ısınma borcumu 3 Mart 2026 tarihinde ban...ka havalesi ile 2.564 TL olarak ödedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen Apsiyon sisteminde hâlâ borçlu olarak gözüküyorum. Ödememi zamanında yapmama rağmen borcun sistemden düşmemes
Arlıkent sitede kullandığımız Apsiyon uygulaması üzerinden yaptığım her aidat ödemesinde ayrıca hizmet bedeli kesintisi ...yapılıyor. Aidat dışında farklı kalemlerde yaptığım ödemelerde de aynı şekilde ekstra hizmet bedeli alınıyor ve bu durum her ay düzenli olarak devam ediyor. Apsiyon sisteminde num
216 Butik Plus sitesinde ikamet ediyorum. Site aidatları için Apsiyon uygulaması üzerinden tahsilat yapılıyor ve aidatın... dışında 330 TL tutarında bir hizmet bedeli alınmakta. Bu tutarın zaten hizmet bedeli için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ocak 2026 – Şubat 2026 dönemine ait aidat ödememde
E*** c*** sitesinde * blok ** numaralı dairenin malikiyim. Bugün tamamen tesadüfen Apsiyon adlı site ödeme sistemi üzeri...nden hesabımı kontrol ettiğimde, bana önceden hiçbir bildirim yapılmadan geriye dönük aidat zam farkı ve ek bütçe borcu çıkarıldığını gördüm. Toplamda 3.082,90 TL aidat zam farkı v
Temmuz 2025’ten bu yana Apsiyon uygulaması üzerinden her ay “hizmet bedeli” adı altında ücret ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır... toplamda 125 TL X 7 ay olacak şekilde ciddi bir tutar kesilmiş durumda. Bu hizmet karşılığında ne yapıldığını bilmiyorum ve bu bedelin neden alındığını da anlayabilmiş değilim. Üs
Comfortline sitesinde kat maliki olarak Apsiyon sistemine yeni üye oldum ve ödeme aşamasına geldiğimde talep edilen Apsi...yon hizmet bedeli ve işlem ücretinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Daha sisteme tam anlamıyla başlamadan bu kadar yüksek bir maliyetle karşılaşmak beni rahatsız etti. Özellikle
"Teşekkür"
31 Aralık 2025'den bu yana Apsiyon yazılım ile Şekerbank arasındaki entegrasyon nedeniyle site aidatlarımız programa yan...sımamaktadır. Bu nedenle tahsilatlar doğru şekilde görünmüyor ve site yönetimi olarak ciddi anlamda iş yükü ve takip sorunu yaşıyoruz. Konu ile ilgili Apsiyon tarafıyla görüştüğüm