Apsiyon’da Yanlış Aidat Borçları Görüntüleniyor Ve Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Dumlupınar Mahallesi Çeşme Sokak’ta, eski adıyla Kiptaş Torkam Sitesi, yeni adıyla Yeni Fikirtepe Konutları 1 sitesinde ikamet ediyorum. Kira ödemelerimi ev sahibimin belirttiği hesaba, aidat ödemelerimi ise site yönetiminin bildirdiği hesap numaralarına düzenli olarak yatırmaktayım.

Kesin tarihini hatırlamamakla birlikte yaklaşık 2–3 yıl önce site yönetimi Apsiyon uygulamasına kayıt olmamızı istedi. Ancak bugüne kadar aidat da dahil hiçbir ödemem Apsiyon uygulaması üzerinden yapılmadı. Bir süre sonra site yönetimi, Apsiyon ile artık çalışmadığını ve bu uygulama ile ilişiğinin kalmadığını belirtti, ben de ödemelerimi sadece site yönetiminin verdiği hesap numaralarına yapmaya devam ettim.

Buna rağmen Apsiyon uygulamasında her ay aidat borcum varmış gibi görünmekte ve ödemelerimi Apsiyon üzerinden yapmadığım için borcumun giderek arttığı gösterilmektedir. Oysa site yönetiminden, aidat borcumun olmadığına dair yazılı belge talep ettim ve aidatlarımı düzenli ödediğimi belgeleyebilecek durumdayım.

Site yönetimi, Apsiyon ile artık çalışmadığını, bu nedenle kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını, bir ilerleme sağlayabilirsem kendilerini bilgilendirmemi söyledi. Apsiyon’un web sitesi üzerinden bu durumu düzeltmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.

Apsiyon’un, hesabımda görünen tüm hatalı aidat borçlarını tamamen silmesini, bu yanlış borç kayıtlarını sisteminden kaldırmasını ve site yönetimiyle artık çalışılmadığı için Apsiyon hesabımın/aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum.