to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yaşındaki kardeşim tarafından iPad tabletimden oyunlara harcama yapılmış. 7 yaşındaki çocuk, oyun oynarken yanlışlıkla oyun parası sanıp alabilir. Kredi kartım Spotify ve iCloud fotoğraflarda kayıtlı olduğu için Apple, direkt oyuna da onay verip harcama yapılmasına izin vermiş. Nasıl oluyor da böyle şeylerde aranmıyorum, bir SMS vs. gelmiyor? Paramın iade edilmesini istiyorum. 30 TL'lik ücretler iade edilmiş, yüksek meblağlar iade edilmemiş. Aksi takdirde tüketici heyetine başvuracağım.
d**********@icloud.com
Apple hesabıma bağlı olan iPad cihazım üzerinden çocuğum tarafından yanlışlıkla birden çok satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durum, cihazın yanlış kullanımından kaynaklanmış olup benim iznim veya bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Apple Destek ekibiyle iletişime ge...
01/01/2024 tarihinde Apple TR sayfasından 36.000 Türk Lirası karşılığında bir tablet satın aldım. Ancak aldığım tabletin farklı bir model olduğunu fark ettiğimde, ürünü faturalandırmadan iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan bu ücret kesildi. Şu an gerçekleştirdiğim 16 günlük görüşmeler sonucunda...
İyi günler, kızım B**** 16 yaşında olup henüz yetişkin ve ergen değildir. Mart ve Nisan aylarında dedesi M******, yani babamın EP telefon numaralarından iPad ile içerikli ve normal oyunları Apple üzerinden ödeme aracı olarak mobil ödeme adımını kullanarak cep numaralarını girip, cep telefonlarına ge...
Yeğenim, tabletten şifresiz İş Bankası kartımla birçok defa oyun ödemeleri yapmış. Geri iade talebinde bulunduğumda, makbuz ve fatura olmasına rağmen Apple sorunu çözemiyor. Ana sitesinden istedikleri gibi geri iade işlemini yaptığım halde olumsuz yanıt alıyorum. Umarım paramı geri verirler ve bir a...
Apple iPad Air M2 ve Pencil Pro almak için sitesine girdim, sipariş verdim. Ancak işlem bitmeden geri tuşuna bastığım için siparişim iptal oldu. Buna rağmen, kredi kartımdan 30 bin TL çekildi. Banka ve firma ile defalarca görüştüm, otorizasyon numarasını da iletmek istedim. Ancak firma, iade sürecin...
Yorumlar