VakıfBank Kapalı Kartımda İzin Verilmeyen 6 Apple İşlemi

VakıfBank kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde saat 17:26:55’te 600 TL, 17:26:55’te 600 TL, 17:27:37’de 600 TL ve 17:28:01’de 600 TL olmak üzere, Apple.com/bill üzerinden bilgim ve onayım dışında, aboneliğim ya da üyeliğim olmamasına rağmen izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay, SMS ya da güvenlik kodu iletilmemiş, hiçbir şekilde satın alma işlemi gerçekleştirmememe rağmen kartımdan toplamda yaklaşık 600 TL tutarında, ayrı ayrı 6 adet çekim görünmektedir. İşlemler İstanbul’da internet alışverişine açık olan kredi kartım üzerinden yapılmıştır. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartlarımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında kartlarım kullanıma kapatıldı, işlemlere onay vermediğimi, herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadığımı açıkça belirttim. Banka ile yaptığım görüşmede itiraz kaydım alındı ve gerekli yönlendirmeler yapıldı. Söz konusu işlemlere ait harcama kayıtları ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Apple.com üzerinden görülen bu izinsiz işlemler nedeniyle kartımdan çekilen tutarların tamamına itiraz ediyor, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından mevcut kartımın iptal edilerek yeni kart düzenlenmesini ve benzer güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.