Apple Pencilipad ekran

Apple marka USB-C bağlantılı Apple Pencil kalemimi iki yıl garantili olarak satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. ...Ancak kalem iPad ekranında temas etmiyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili teknik servise göndermemize rağmen herhangi bir onarım...