İzinsiz 2700 TL Apple Mobil Ödeme Ve Vodafone Hattı Sorunu

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattı üzerinden 1 Mart tarihinde bilgimiz ve iznimiz dışında mobil ödeme ile toplam 2.700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne benim ne de annemin herhangi bir Apple hesabı bulunmamaktadır, buna rağmen Apple üzerinden mobil ödeme çekimi görünmektedir ve işlemi yapan kişinin biz olmadığımız açıkça ortadadır.

Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümüzde bizi Apple’a yönlendirdiler. Apple tarafı ise işlemi iptal etmedi, gerekli hassasiyet gösterilse haksızlık durumu ortadayken bu işlemin iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte hiçbir aşamada bizim onayımız olmadan yapılan bir harcama yüzünden mağdur edildik ve ayrıca mobil ödemeyi de hattımızdan kapattırmak zorunda kaldık.

İzinsiz yapılan bu 2.700 TL’lik işlemin tamamının tarafımıza iade edilmesini, bu işlemle hiçbir şekilde ilişkilendirilmememizin kayıt altına alınmasını ve sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim ve annemin Apple hesabı olmadığı gerçeği dikkate alınarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.