to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz cuma günü Apple üzerinden Vodafone Pay kullanılarak, benim bilgim ve onayım dışında 600 TL’lik işlemler şeklinde toplamda 3000 TL’ye yakın harcama yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve KVKK gereği iznim olmadan bilgilerime nasıl ulaşılıp bu şekilde harcama yapılabildiğini kabul edemiyorum.
Konuyla ilgili hem Apple hem de Vodafone ile telefonla görüştüm. Görüşmelerimiz kayıt altında olmasına rağmen iki kurum da sorumluluğu birbirinin üzerine atarak bu işlemle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını ve paramın iadesini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Müşteri olarak ortada mağdur durumda bırakılıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Apple ve Vodafone’dan, iznim dışında yapılan bu harcamaların detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açısından nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını, tüm usulsüz işlemlerin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili bana yazılı olarak da net bir açıklama gönderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 19 Kasim ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden harcama yapılmış gibi bir işlem görünmektedir. Apple cihazım olmadığı halde, tarafımca yapılmayan bu işlemler faturama yansıtılmış ve bunun 6910.86 TL si Apple iTunes işlem...
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve e...
13/11/2025 tarihinde Vodafone cep telefonu faturama, bilgim ve onayım dışında toplamda 1 adet 199,99 TL ve 6 adet 399,99 TL olmak üzere 7 adet harcama yansıtılmıştır.Ben Apple marka bir cihaz kullanmıyorum ve ailemde de Apple marka cihaz kullanan kimse yok. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekl...
16 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9465) üzerinden Apple ile ilgili bilgim dışında bazı işlemler yapılmış ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 2073 TL tutarında bir harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark...
Vodafone hattıma bağlı Uyumlu 10 GB faturamda, benim bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik “Apple alışveriş” şeklinde görünen ücret yansıdığını fark ettim. Bu işlemler 20 Kasım itibarıyla faturama yansımaya başladı. Söz konusu harcamalar yapılırken be...
Yorumlar