İptal Edilen Chatgpt Plus Aboneliği Kullanılmadı 999,99 TL Haksız Tahsilat Ve İade Reddi

Chatgpt uygulamasında 8 Ağustos’ta yanlışlıkla chatgpt Plus aboneliği satın aldım. Satın alma işlemini fark eder etmez, aynı dakika içerisinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen App Store’da aboneliğin iptal edilmiş görünmesine karşın sürenin 8 Eylül’e kadar devam ettiği ve aylık ₺999,99 olarak ücretlendirildiği belirtilmektedir.

İptalin ardından Apple tarafından uzun süre herhangi bir ücret düşülmedi, ancak 14 Ağustos’ta kartımdan ilgili tutarın tahsil edildiğini gördüm. İade süreciyle uğraşırken App Store üzerinden başka uygulamaları indiremeyecek şekilde kart veya ödeme yöntemi eklemem gerektiğine dair uyarılar aldım ve kart bilgilerimi eklediğim anda söz konusu ücret hesabımdan çekildi.

Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda üç kez itiraz ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

Satın aldığım chatgpt hizmetini hiç kullanmamama ve aboneliği satın aldığım anda, aynı dakika içerisinde iptal etmeme rağmen ücretin tarafımdan tahsil edilmesini ve iade taleplerimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için tahsil edilen ₺999,99 tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaptığım tüm iade başvurularının yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.