to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki butik sayfamı deneme amaçlı açtım ve sadece bir ürün paylaştım. Kısa süre sonra hesabımın çalındığına dair bir mesaj aldım; şifremi değiştirdim ancak yine giriş yapamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüm ve Instagram uygulamasını silip tekrar yükledim. Uygulamayı tekrar yükledikten sonra, kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Reklam ya da ücretli bir özellik satın almadığım halde, yalnızca uygulamayı yeniden indirme işlemim sırasında bu ücret alınmış.
Kartım Enpara’ya ait ve Instagram hesabımı daha önce bir kez reklam vermek için kullanmıştım, ancak o tarihte çekilen ücret 111 TL idi ve bugünkü 75 TL’lik çekimin sebebini kesinlikle bilmiyorum. Apple hesabımda kartım kayıtlıydı ve Instagram fud Ads benzeri bir işlem adıyla ödeme yansımış. Konuyla ilgili Instagram’ın yardım merkezine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugüne kadar başka bir adım denemedim.
Ben reklam vermedim, sadece Instagram’ı tekrar yüklemek istedim ve bu işlem için ücret alınmasını haksız buluyorum. 75 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum.
3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...
17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...
30.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda iOS işletim sistemi üzerinden Beauty Plus uygulamasını kullanırken, uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme hakkını ilk defa başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme süresi tanımlanmadan, mobil ödeme yoluyla hesabımdan 899,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücret...
04 Ağustos 2025 tarihinde, App Store üzerinden hesabımdan Meitu adlı üçüncü taraf bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen zama...
8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...
Yorumlar