to read complaints and reviews, or file yours. 
18/03/2024 tarihinde Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti.’den satın aldığım iPad 9. Nesil klavyesiyle yaklaşık 6 aydır ara ara yazarken sıkıntı yaşıyorum. Klavye önce arada tutukluk yapmaya başladı, bağlantısını yenileyince geçici olarak düzeliyordu. Ancak zamanla tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü Adana’daki Apple Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Servisten bana sadece garanti kapsamı dışında olduğu ve ücretli onarım yapılabileceği mesajı iletildi; herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, neden garanti dışı kaldığı konusunda bir açıklama yapılmadı.
Ürünün ücretsiz onarımı ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Apple kullandığım ve Gürgençler'den servis hizmeti talep ettiğim için çok pişmanım; garantisi 2 yıl olan iPad cihazım, bir anda şarj olmamaya başladı. Ben de bulunduğum şehir olan Gaziantep yetkili servisi Gürgençler'e gittim. Daha önce mükemmel servis ve müşteri hizmeti olan Apple markası, artık sı...
23.01.2025 tarihinde Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Daha 20 gün olmasına rağmen kasasında eğilme meydana geldi. Gürgençler yetkili servisine götürdüğümüzde, kullanıcı hatası diyerek sürekli elde oyun oynanmaması gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. İstersek ücret karşılığında...
iPad Pro 12.9 6. Gen cihazımı garanti süresinin dolmasına 5 ay kala şarj etmeme sebebiyle Apple yetkili servisine bıraktım. Bana 3 saat sonra şarj soketi arızalı, fiziksel hasar var. Kullanıcı hatası sebebiyle garanti kapsamı dışında diyerek ve Apple ın iPad cihazlarını tamir etmek yerine değişim ya...
Cumartesi günü (1 Mart 2025) iPad'imi, batarya ve açma-kapatma tuşundaki sorunun giderilmesi için Gürgençler Gaziantep Iconova şubesine götürdüm. Cihazımın garantisi devam ediyor. Fakat ekranın köşesinde bir çatlak olduğunu ve bu sebeple garanti kapsamının dışında kaldığını söylediler. Yine de incel...
Yaklaşık 1yıl önce aldığım iPad Air 5. Nesil cihazımda şarj almama sorunu ile karşılaştım ve garantisi devam ettiği için Apple aracılığı ile Gürgençler teknik servise gönderdim. Birkaç gün sonra bana tabletimde ağır hasarlar olduğunu, kamerasında çizikler olduğunu ve onarımının olamayacağını 19bin T...
Yorumlar